Chargé(e) Support Linux - #1017701

Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé.

Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé

Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale.
Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions.
Notre crédo ? « Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients grâce au numérique ».

Maincare c’est :

• 650 collaborateurs engagés dont 300 en R&D,

• + de 20 ans au service de la santé,

• + de 1 000 clients,

• + de 200 000 utilisateurs.

LE POSTE

En tant que Chargé(e) Support Linux, vous aurez la charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des plateformes Clients hébergées ou On Premise des produits Maincare. Vous serez le premier rempart pour porter assistance à nos clients et devenir un pilier technique pour votre équipe.

Au sein du Pôle CTO et sous la responsabilité du manager de l’équipe exploitation, vous avez pour principales missions :

• Analyser/assurer la résolution et le suivi des incidents déclarés : Tickets de Niveau 1

• Planifier les interventions techniques

• Exécuter les Routines Opérationnelles

• Assurer la continuité des services de manière proactive (Monitoring)

• Escalader les informations et les tickets au sein des équipes supports quand il est nécessaire

• Faire évoluer les bases documentaires

Des astreintes sont à prévoir ponctuellement, sur base de volontariat actuellement.

PROFIL RECHERCHÉ

• De formation informatique, plus spécifiquement dans une filière Systèmes & Réseaux, vous avez au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire

• Vous maitrisez les systèmes d’exploitation Linux et les bases de données Oracle, MySQL, PostgreSQL

• Des connaissances en systèmes Windows et des middleware Open Source (Apache, Nginx, HAProxy, Zabbix etc.) est un plus.

Modalités :

• Type de contrat : CDI

• Date de prise de fonction : Dès que possible

• Lieu(x) : Dijon

• Rejoindre Maincare c’est :

• Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.

• Concilier facilement vie pro/vie perso grâce à nos horaires flexibles, au télétravail et à notre accord de temps de travail (10 RTT et des congés d’ancienneté plus favorables que la convention)

• Bénéficier des avantages : Tickets restaurants, CSE, CET, PERCO et une participation.