Responsable Régional des Ventes (H/F) - Marseille - #1018280

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Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°2 en France au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
• Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat
• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Responsable Régional des Ventes (H/F) - Marseille

Attendus du poste :

Assurer le management de l’équipe commerciale terrain (7 personnes) de sa zone géographique (34, 30 13, 83, 06, 84, 11, 66 et Monaco)) afin de développer le chiffre d’affaires et la profitabilité, dans le respect des standards et de la stratégie commerciale DHL Express.

Finalités :

Revenu commercial

S’assure de l’atteinte des objectifs commerciaux (revenu commercial) des portefeuilles de son équipe tant en acquisition qu’en développement / rétention dans le respect des procédures commerciales et marketing

Profitabilité :

S’assure que chacune de ses décisions prenne en considération et contribue à l’amélioration de la profitabilité globale de son périmètre clients

Efficacité commerciale

Contrôle le respect des standards d’activité et des procédures, ainsi que le reporting, et l’application de la politique commerciale et marketing DHL Express

Missions / Activités :

Organisation : assure lors des allocations semestrielles, la répartition des portefeuilles de clients entre les commerciaux terrain de sa zone et participe aux sessions d’arbitrages avec la Direction des Ventes visant à réallouer certains clients entre Téléventes et terrain. Suit le bon reporting de son portefeuille commercial.

Pilotage : ventile les objectifs commerciaux de son portefeuille ; analyse les indicateurs de performance et d’activité de son portefeuille avec son N+1; définit avec lui, et éventuellement les Supports Ventes les mesures correctives (plans d’actions), et les met en œuvre avec son équipe. S’assure de la mise en œuvre des différents plans d’action commerciaux (nationaux et régionaux, y compris les Grands Comptes). S’assure du respect et de l’utilisation des process commerciaux et marketing de l’entreprise.

Relation clients : accompagne de manière régulière ses commerciaux en rendez-vous clients. Intervient en tant qu’expert et support auprès de ses N-1 et clients ; peut élaborer des actions correctives en collaboration avec les services internes DHL concernés. Contrôle et valide les ouvertures de compte et tarifs associés: valide avec le Directeur d’Agence la faisabilité opérationnelle et technique des services rendus aux clients, suivant la procédure définie. Respecte la procédure d’établissement des avoirs. Contrôle le suivi de l’encours client et supporte la mise en œuvre des actions ayant pour objectif de diminuer le DSO (délai moyen de paiement).

Management : Pilote, organise et anime une équipe afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions

PROFIL :

De formation supérieure, vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience en développement commercial (terrain et/ou KAM). Vous savez gérer des équipes commerciales de profils itinérants sur l'ensemble du territoire français.

Vous savez faire adhérer vos équipes à un projet commun et êtes reconnus comme quelqu'un de fédérateur. Vous êtes orienté(e) résultats et possédez d'excellentes compétences de communicant(e).

Les avantages chez DHL :

• Une intégration rapide dans une équipe soudée
• Véhicule de fonction
• Accord télétravail : 2 jours par semaine
• Participation/Intéressement
• 10 jours de RTT
• Des évènements incontournables : Eurocup, family day, thank you week

Poste Statut Cadre

Rejoignez-nous en 4 étapes :

• Vous postulez en ligne

• Vous passez un 1er entretien avec un recruteur

• Vous passez un 2nd entretien avec un manager

• Vous intégrez DHL

Entité légale DHL International Express (France) SAS