Responsable Après-Vente Multi-sites (H/F)

Descriptif du poste

Nous recherchons, pour nos concessions automobiles Ford, un(e) Responsable Après-vente multi-sites (H/F) en CDI.

Rattaché(e) à notre Direction Après-Vente, vous aurez en charge, sur votre périmètre (4 concessions Ford : Bègles, Lormont, La Teste-en-Buch, Bruges) de :

• Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie composés d'une quarantaine de collaborateurs
• Piloter et animer les chefs d’atelier, les conseillers services et leurs équipes
• Suivre les indicateurs financiers du pôle (CA / encours / Marges / Garanties / Production )
• Animation sociale des services
• Être acteur du développement commercial des ateliers
• Garantir le respect des exigences constructeurs et des procédures internes, ainsi que le déploiement de la politique groupe.
• Garantir la satisfaction client de votre périmètre (NPS)
  
  

Profil recherché

De formation technique en mécanique et/ou carrosserie, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 5 ans minimum principalement acquise dans le domaine de l’automobile et dans le management d'équipe.

Votre sens des responsabilités, votre aisance relationnelle et votre expertise métier vous permettent de fédérer vos équipes tout en atteignant les objectifs fixés.

Des déplacements réguliers sur les sites sont à prévoir