HR Business Partner

Club Med


Date: il y a 1 jour
Ville: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Type de contrat: Temps plein
Pourquoi ce poste ?

  • S’assurer de la mise en place des équipes GOGE de ses filières / métiers / périmètre. Coordonner avec l’ensemble des acteurs RH de son périmètre toutes entités confondues de son champ de responsabilités
  • Accélérer le taux de rétention de nos GO/GE et l’identification des potentiels

De quoi est-il responsable ?

  • Pourvoir les postes GOGE confirmés et coordonner la mise en place GOGE 1ier saison, et coordonner avec le HRM le recrutement local de son périmètre.
  • Intégration des GO/GE premières saisons de son périmètre
  • Fluidité de la communication entre opérationnel village et service DRH mise en place EAF
  • Animation de la filière GE/GO clés en villages
  • Evaluation du climat social en village et rôle d’alerte
  • Suivi du process cooptation de son périmètre

Pour « tenir » ce poste, que faut-il faire ?

  • Intégration
    • Assurer la prise de contact avec les GOGE 1ier saison une fois leur intégration en village.
    • S’entretenir avec les GO, GE et RDS lors des déplacements sur le terrain.
    • S’assurer de la bonne intégration en village pour les GO et GE 1ère saison.
    • Etre l’interlocuteur clé des formateurs village et de la ligne managériale sur le process d’intégration
    • Alerter les RDS sur les leviers de motivations à activer pour augmenter le taux de rétention et en faire le suivi.

  • Communication / Ambassadeur
    • Fluidifier la communication avec le CDV, RDS, GO/GE.
    • Suivi du respect du process d’affectation et des informations données
    • Etre de dans l’anticipation, donner de la visibilité.
    • Participer à des opérations ponctuelles aux côtés du Recrutement et de l’Université des Talents
    • Communiquer et animer le process « Ambassadeur » via la cooptation sur les métiers stratégiques

  • GO/GE clés
    • Animer une réunion GO/GE clés lors des passages villages
    • Etablir des entretiens de carrières
    • S’assurer de la cohérence des informations dans Workday et les présenter aux HRM et CDV

  • Veille sociale
    • Comprendre et analyser le climat social et les situations particulières des viviers (taux de turnover, mécontentements, …), par une veille sociale
    • Remonter les informations utiles au RRH Secteur

  • Conditions de vie GO/GE
    • Visiter l’ensemble des lieux de vie du personnel en village et établir un rapport (avec photos) pour le HRM village et RRH Secteur
    • Prendre un repas au restaurant du personnel à chaque visite village, évaluer la qualité et établir un retour au chef de cuisine, responsable restaurant et F&B manager
    • Réaliser une analyse des écarts lieux de vie et restaurant par rapport à nos engagements/plans menus et établir un plan d’action correctif
    • Animer des réunions en village avec les managers sur l’expérience de vie GO/GE délivrée en village. Etablir et suivre les plans d’actions
    • Participer ponctuellement aux projets d’évolution RH
    • Remplacer ponctuellement un HRBP en cas de besoin
    • CDV, HRM, RDS, GO, GE, RRH Secteur / Filières et HRBP, DRH Mise En Place EAFR, Pôle Recrutement, Université Des Talents QHSE
    • Systèmes d’information RH Workday/ CR passages villages et suivi des plans d’actions

    Quels sont les indicateurs quantitatifs sur lesquels on va / peut évaluer la performance du collaborateur ?

    • Avancement de la mise en place
    • Taux de rétention des GO/GE
    • Taux de turn over village
    • Taux de potentiels
    • Qualité du climat social
    • Taux de fierté appartenance et amélioration des items conditions de vie (GO/GE voice)

    Quels sont les pré-requis pour « tenir » / postuler ce poste ?

    Quel est le diplôme et/ou le nombre d’années d’expérience pour tenir le poste ?

    • Maîtrise des outils informatiques Excel, Word, Powerpoint
    • Capacité à argumenter et convaincre
    • Capacité à établir des rapports de visite et suivre des plans d’actions
    • Capacité à challenger toute en bienveillance
    • Capacité à travailler en équipe
    • Capacité à fédérer autour des enjeux d’entreprise et de l’esprit Club Med

    Quelles sont les qualités requises pour tenir le poste ?

    • Empathie
    • Enthousiasme
    • Exemplarité
    • Rigueur
    • Capacité à créer une relation de confiance
    • Ecoute
    • Bienveillance
    • Assertivité : savoir dire les choses
    • Communication
    • Entraide
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