Assistant(e) avant-vente & coordination retail en alternance F/H
Bobochic Paris
Date: il y a 5 heures
Ville: Vincennes, Île-de-France
Type de contrat: Stage
L'entreprise
Bobochic est la marque de mobilier tendance et disruptive qui ne fait rien comme les autres. Crée en 2015, Bobochic s’est rapidement positionné comme un incontournable du marché du meuble avec le canapé au coeur de notre savoir-faire. Suivant sa croissance, Bobochic a développé toutes les catégories de produits pour meubler les intérieurs de nos clients de A à Z, du salon à la chambre, en passant par le séjour, la salle de bain et la décoration.
Nous comptons aujourd’hui plus de 70 collaborateurs passionnés, désirant offrir une nouvelle vision de la décoration d’intérieur. Sa devise : « Osez, rêvez, réinventez ». Nous commercialisons tous nos meubles avec passion et exigence, dans l’optique de répondre à chacune de vos attentes.
Nous Sommes
Description Du Poste
En tant qu’Assistante Avant-Vente Retail, vous jouez un rôle central dans la
relation client et le bon fonctionnement des opérations commerciales. Véritable lien
entre nos équipes siège, nos boutiques et nos clients, vous contribuez à transformer
l’intention en achat tout en assurant une expérience fluide, personnalisée et
engageante.
Avant-Vente – Conseil & relation client
Vous êtes le premier contact de nos clients et jouez un rôle essentiel dans leur
Parcours D’achat
Vous accompagnez les équipes en boutique et assurez le lien entre le terrain et le
Siège
ETAPE : Un premier entretien téléphonique avec ta future Team RH préférée
ETAPE : Un entretien opérationnel avec ton futur manager ;
Alors, prêt(e) à embarquer dans l’aventure Bobochic ?
On n’attend plus que toi !
Bobochic est la marque de mobilier tendance et disruptive qui ne fait rien comme les autres. Crée en 2015, Bobochic s’est rapidement positionné comme un incontournable du marché du meuble avec le canapé au coeur de notre savoir-faire. Suivant sa croissance, Bobochic a développé toutes les catégories de produits pour meubler les intérieurs de nos clients de A à Z, du salon à la chambre, en passant par le séjour, la salle de bain et la décoration.
Nous comptons aujourd’hui plus de 70 collaborateurs passionnés, désirant offrir une nouvelle vision de la décoration d’intérieur. Sa devise : « Osez, rêvez, réinventez ». Nous commercialisons tous nos meubles avec passion et exigence, dans l’optique de répondre à chacune de vos attentes.
Nous Sommes
- Élégants : Le produit est au coeur de notre métier et notre processus de création. Nous valorisons le design, la qualité, le savoir-faire et l'art de vivre.
- Disruptifs : Bobochic à coeur de ne rien faire comme les autres tout en étant créateur de tendances et novateur dans la communication à travers des shootings dans des lieux iconiques.
- Chaleureux : Des produits tendance et une qualité qui dure tout en rendant accessible le design. Nous aimons humaniser notre marque et raconter notre histoire en étant proche de notre communauté.
Description Du Poste
En tant qu’Assistante Avant-Vente Retail, vous jouez un rôle central dans la
relation client et le bon fonctionnement des opérations commerciales. Véritable lien
entre nos équipes siège, nos boutiques et nos clients, vous contribuez à transformer
l’intention en achat tout en assurant une expérience fluide, personnalisée et
engageante.
Avant-Vente – Conseil & relation client
Vous êtes le premier contact de nos clients et jouez un rôle essentiel dans leur
Parcours D’achat
- Répondre aux appels entrants
- Relancer les paniers abandonnés et assurer le suivi des demandes
- Gérer les messages entrants (Instagram, WhatsApp, Zendesk) avec réactivité
- Conseiller les clients avec précision en valorisant notre gamme de produits
- Comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et conclure les ventes
- Participer aux objectifs de vente en offrant un accompagnement personnalisé
- Centraliser les retours produits ou anomalies et faire le lien avec les équipes siège
- Suivre les commandes potentielles et compléter les outils de suivi avant-vente
- Remonter les axes d’amélioration pour optimiser l’expérience client
Vous accompagnez les équipes en boutique et assurez le lien entre le terrain et le
Siège
- Être l’interlocuteur privilégié des points de vente pour les opérations quotidiennes
- Coordonner les ouvertures, transferts et installations de boutiques
- Mettre à jour et suivre les inventaires et stocks boutique
- Gérer l’installation et le renouvellement des PLV (signalétique, visuels, etc.)
- Harmoniser les processus entre avant-vente et retail pour gagner en fluidité
- Aider à la création de supports d’aide à la vente (fiches produits, argumentaires, présentations)
- Participer à l’organisation de sessions de formation pour les vendeurs (en présentiel ou à distance)
- Suivre les besoins en réassort des boutiques en lien avec le stock central (liasses, goodies etc)
- Aider à la coordination des animations boutiques (ventes privées, ateliers, lancements produits)
- Renfort en boutique lors des forts pics d’activité
- Maitrise pack office en particulier Excel
- Bon sens du relationnel et bon communicant
- Organisé(e), Autonome, Dynamique
- Français : Parfaite maîtrise orale et écrite
- Bac +2 DUT TC / BTS négociation / digitalisation clients….
- Un challenge de fin d'année pour le gain d'une prime ;
- Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans ;
- Des congés supplémentaires liés à l'ancienneté ;
- ️Des titres restaurant d’une valeur de 10 € / jours travaillés avec une prise en charge de 50%.
- ️ 30 % de réduction sur les produits Bobochic + des ventes privées internes,
- Une mutuelle d’entreprise avantageuse (ALAN),
- Un CSE généreux,
- Des activités team building pour renforcer les liens.
- Une équipe jeune, dynamique et passionnée ;
- Management bienveillant ;
- Culture familiale.
ETAPE : Un premier entretien téléphonique avec ta future Team RH préférée
ETAPE : Un entretien opérationnel avec ton futur manager ;
Alors, prêt(e) à embarquer dans l’aventure Bobochic ?
On n’attend plus que toi !
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