Secrétaire médicale - Endoscopie Digestive H/F

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

Mission

Accueil Physique

Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)

Accueil Téléphonique

Gestion des différents appels téléphoniques :

• Renseigner le public
• Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
• Prise des messages
• Gestion des rendez-vous de consultations et d’examens au plateau technique d’endoscopie
  
  

Gestion des courriers et des comptes rendus d’examens :

• Vérification de l’identitovigilance
• Frappe des divers courriers (consultations, examens, certificats…), reconnaissance vocale
• Impression et envoi des courriers validés
  
  

Gestion Du Dossier Patient

• Numérisation des différents documents (appartenant au patient, interne, externe) et insertion dans le Dossier Patient Informatisé (DPI)
• Insertion des photos d’examens dans le DPI
  
  

Programmation des examens réalisés sur le plateau technique d’endoscopie et au bloc opératoire :

• Gestion du planning des rendez-vous (impression des plannings, programmation, absences médicales…)
• Gestion des 2 lignes téléphoniques
• Gestion des programmations des différents examens (bloc opératoire, fibroscopie, consultations)
• Gestion des patients en AMBU et HPDD (tableaux dans les services correspondants chirurgie ambulatoire, HPDD, OPTIM)
• Remise du passeport et / ou envoi
• Explication des préparations aux divers examens (conduite à tenir pour la prise du produit de préparation, régime)
• Gestion du parcours patient greffé hépatique
• Gestion du dossier pré greffe (gestion des différents rendez-vous médicaux)
  
  

Codification Des Actes

• Codification des actes endoscopiques dans GAM
  
  

Profil

Savoir-faire

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
• Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures
• Utiliser les outils bureautiques
• S’exprimer clairement
• Travailler en équipe
• Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d’orthographe
  
  

Savoir-être

• Capacité d’adaptation
• Capacités organisationnelles
• Autonomie
• Méthodique
• Respect du secret médical
  
  

QUALITES REQUISES

• Rigueur
• Dynamisme
• Ponctualité
  
  

Type de contrat

• CDD
• Temps plein
  
  

Nos avantages

• Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)
• Évolution de carrières et de rémunération
• Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …
  
  

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : u71kbg85vb