Alternance - Conseiller Commercial Courtage F/H
Malakoff Humanis
Date: il y a 6 heures
Ville: Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
Type de contrat: Temps plein
Métier
SUPPORT A LA VENTE - ATTACHE COMMERCIAL
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller Commercial Courtage F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
24 mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Au sein de la Direction Développement de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le service Pôle Relation Commerciale du groupe. Tu auras pour mission d’accompagner les commerciaux dans leurs relations avec les courtiers.
Missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Temporairement, sur le site de Val-de-Fontenay, situé au 21 Rue Roger Salengro à Fontenay-sous-Bois (94). Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
Profil recherché
Ce Poste Est Fait Pour Toi Si
Titulaire du baccalauréat, tu prépares un BTS Assurances ou NDRC.
Tu fais preuve d'aisance relationnelle, d'écoute active et es à l'aise au téléphone. De plus, tu as la fibre commerciale, et tu es force de proposition.
Tu es dynamique, engagé, proactif, et tu t’exprimes avec clarté à l'écrit et à l'oral.
Tu maîtrises les outils de bureautique et le Pack Office.
Ton Accompagnement En Intégrant MALAKOFF HUMANIS
Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.
Envie d’en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Qu'est-ce que l'alternance ? Découvrez le 1er épisode d'En route pour l'alternance" !
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Val de Marne (94)
Adresse
Fontenay-Sous-Bois
SUPPORT A LA VENTE - ATTACHE COMMERCIAL
Intitulé du poste
Alternance - Conseiller Commercial Courtage F/H
Contrat
Alternance
Durée du contrat
24 mois
Finalité du poste
Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?
Au sein de la Direction Développement de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras le service Pôle Relation Commerciale du groupe. Tu auras pour mission d’accompagner les commerciaux dans leurs relations avec les courtiers.
Missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
- Répondre aux appels entrants : analyser et répondre aux demandes des Courtiers
- Assurer le suivi et la traçabilité du traitement des demandes
- Promouvoir auprès des Courtiers les services innovants du Groupe et participer à la valorisation de l'image du Groupe
- Contribuer à la performance multicanale et ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité
- Suggérer des axes d’amélioration pour optimiser en continu la qualité de service
- Participer au dispositif d’amélioration continue : remonter les insatisfactions Courtiers, constater les dysfonctionnements, réaliser ponctuellement des enquêtes de satisfaction client
- Participer à la gestion des dossiers Courtiers : mise à jour des dossiers Courtiers dans les SI pour donner suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires
- Envoyer les documents spécifiques demandés par les Courtiers
Temporairement, sur le site de Val-de-Fontenay, situé au 21 Rue Roger Salengro à Fontenay-sous-Bois (94). Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
Profil recherché
Ce Poste Est Fait Pour Toi Si
Titulaire du baccalauréat, tu prépares un BTS Assurances ou NDRC.
Tu fais preuve d'aisance relationnelle, d'écoute active et es à l'aise au téléphone. De plus, tu as la fibre commerciale, et tu es force de proposition.
Tu es dynamique, engagé, proactif, et tu t’exprimes avec clarté à l'écrit et à l'oral.
Tu maîtrises les outils de bureautique et le Pack Office.
Ton Accompagnement En Intégrant MALAKOFF HUMANIS
Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.
Envie d’en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Qu'est-ce que l'alternance ? Découvrez le 1er épisode d'En route pour l'alternance" !
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Val de Marne (94)
Adresse
Fontenay-Sous-Bois
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