Global Claims Leader F/H

(English Version)

Our Company has been supplying and servicing nuclear power plant technology for more than six decades, including the most reliable and powerful turbine islands in operation.
Our equipment is designed for a comprehensive range of reactor types and sizes, from very large reactors to SMRs. Our wide range of nuclear turbine island solutions include turbines, pumps, generators and heat exchangers, controls and more. As an expert in turbine island integration, we deliver everything from individual components to full turbine islands on a turnkey basis. Our solutions are suitable for all commercial reactor types, including SMRs, with a unit output ranging from 50 MWe to 1,900 MWe.

As part of our further business growth, we are looking for a talented Global Claims Leader to lead, manage and coordinate our company´s claims management for our large and complex power plant projects pursuing commercial, financial and scheduling targets. This global role will form part of our Contract Management Function.

Roles & Responsibilities

Claim Strategies and Leadership

• Establish project specific claim strategies in collaboration with the Project Managers (Commercial) and ensure adequate actions are taken to implement such
• Lead a team of Claim Managers directly or functionally reporting into this position
• Lead the Claim Managers in setting up and updating Project/Subcontract - Claim Procedures
• Collaborate with Planners/Schedulers in optimizing our company´s project specific programs for potential claims
• Lead the Claim Managers in claim related risk and opportunity identification, quantification and mitigation

Commercial Awareness and Tools

• Own our company´s claim management process and required tools
• Actively increase commercial awareness within our company culture via, tools, processes and trainings
• Identify claim management gaps and close them
• Implement an effective process of record creation, storage and access
• Provide tools and best practices in claim management to project teams

Claim Management

• Achieve the company´s claim management objectives related to schedule delay, productivity, labor and material cost escalation, design issues, and contract interpretations
• Manage claims across multiple regions and jurisdictions in partnership with specialist functions such as legal, planning, insurance, tax, finance, etc.
• Preparation, negotiation and settlement of claims against customers, consortium partners, insurers, subcontractors and suppliers as well as claim defenses for claims against us
• Establish and run claim specific action plans
• Subject to individual claim situations, efficiently lead external law firms and consultants in claim preparations
• For claims preparation ensure the following requirements are taken into consideration
• Analysis of contractual terms and conditions, contract pricing, rates and productivity levels;
• Inspection of records and contractual notices, actual time spent, costs incurred, actual productivity achieved, escalation costs resulting from increased labor wage rates and bills of quantities, etc;
• Preparation of a cause and effect detailed analysis and critical path using accepted scheduling techniques;
• Identification of contractual remedies for the recovery of cost and time; and
• Compare and analyze base-line schedules against an executed schedule to determine the accuracy of the claim and any delay impact upon the schedule and making recommendation as to the allocation of fault and responsibility of the parties for the additional cost and delay.
• Collaborate with Planners/Schedulers in preparation of delay analyses pursuant to recognized methodologies
• Collaborate with financial controllers to substantiated cost assessments for claims
• Prepare reports, correspondences and present claim analysis, findings and/or opinions and develop claims resolution strategies for use in negotiations with third parties
• Participate in Contract commercial closeout and settlement negotiation meetings
• Ensure that regular Project and commercial meetings with the customer, partners and vendors shall be held to review progress of claims and to settle claims
• Draft and negotiate settlement agreements/change orders
• Collaborate and support the legal team in the event of actual or potential arbitral or litigation proceedings related to claims
• Prepare early case assessments as applicable with external expert support for matters entering dispute resolution proceedings

Reporting

• Ensure that claim filing systems and claim registers are established and maintained
• Lead Claim Review Boards for company senior executives for any major claim in accordance with company policies
• Report claim progress, settlement estimates and outcomes to senior leadership

Return on Experience and Trainings

• Provide training to project teams and relevant functions on claims management, procedures and tools and claim risks and opportunities
• Own the continued development of the company´s claim management expertise by capturing return on experience and ensuring implementation of lessons learned

Profile

Candidates must present the following qualifications to be considered eligible for this position:

• University Degree in Contract Management, Business or Law
• 10 years or more, experience in a claim management/contract management discipline in an international project and/or construction environment
• 2 years leadership experience in claim management
• Experience with different dispute resolution proceedings and relevant methodologies
• Expert know how relating to delay analysis and quantum techniques and methodologies and in calculating and analyzing productivity losses
• Good track record of cost, extension of time claims preparation and settlement
• Strong analytical skills to assess and resolve claims and identify strength and weaknesses
• Strong negotiation skills
• Broad commercial knowledge covering multiple disciplines
• Ability to interpret construction contracts, drawings and specifications
• Ability to build claim strategies
• Solid understanding of EPC project contracts and contract law principles
• Ability to lead, influence and motivate team also without solid reporting line
• Accomplished computer skills particularly in utilizing the latest MS-Windows, Word, Excel and other Office applications
• Fluency in written and spoken English
• Enjoy working in international teams

It is desirable for Candidates to present the following additional qualifications for this position:

• Professional certification with ICC, IMI, RICS or IDRRMI or similar
• Existing network of forensic planning and quantum experts
• Project Management experience and/or professional registration
• Excellent written and verbal communication skills to effectively communicate with internal and external stakeholders
• Knowledge of nuclear power plant characteristics and their project development
• Open to criticism, able to handle conflicts
• Cultural awareness and team player
• Primavera P6 scheduling capabilities
• Additional French language skills

Join us at Arabelle Solutions !

(French Version)

Notre activité New Build fournit la technologie des centrales nucléaires depuis plus de six décennies, y compris les îlots de turbines les plus fiables et les plus puissants en exploitation.

Notre équipement est conçu pour une gamme complète de types et de tailles de réacteurs, des très grands réacteurs aux SMR (réacteurs de petite taille). Notre large gamme de solutions d'îlots de turbines nucléaires comprend des turbines, des pompes, des générateurs et des échangeurs de chaleur, des commandes et bien plus encore. En tant qu'expert dans l'intégration d'îlots de turbines, nous livrons tout, des composants individuels aux îlots de turbines complets, clé en main. Nos solutions conviennent à tous les types de réacteurs commerciaux, y compris les SMR, avec une puissance unitaire allant de 50 MWe à 1 900 MWe.

Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons un Global Claims Leader pour diriger, gérer et coordonner la gestion des réclamations de notre entreprise sur des projets de centrales électriques de grande envergure et complexes, en poursuivant des objectifs commerciaux, financiers et de planification. Ce poste global fera partie du service de Contract Management.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Rôles et responsabilités

Stratégies et leadership en matière de réclamations

• Définir les stratégies de réclamations spécifiques à chaque projet en collaboration avec les Chefs de Projet (commerciaux) et s'assurer de la mise en œuvre des actions adéquates.

• Diriger une équipe de Claim Managers rattachés hiérarchiquement ou fonctionnellement à ce poste.

• Accompagner les Claim Managers dans l'élaboration et la mise à jour des procédures de réclamations des projets/sous-traitants.

• Collaborer avec les planificateurs pour optimiser les plannings spécifiques aux projets de l'entreprise en vue de potentielles réclamations.

• Diriger les Claim Managers dans l'identification, la quantification et la réduction des risques et opportunités liés aux réclamations.

Conscience commerciale et outils

• Être responsable du processus de gestion des réclamations de l'entreprise et des outils nécessaires.

• Accroître activement la culture commerciale au sein de l'entreprise à travers des outils, des processus et des formations.

• Identifier les lacunes dans la gestion des réclamations et les combler.

• Mettre en œuvre un processus efficace de création, stockage et accès aux documents.

• Fournir des outils et des bonnes pratiques pour la gestion des réclamations aux équipes projets.

Gestion des réclamations

• Atteindre les objectifs de l'entreprise en matière de réclamations, notamment sur les problématiques liées aux retards, à la productivité, à l'augmentation des coûts de main-d'œuvre et de matériaux, aux problèmes de conception, et aux interprétations contractuelles.

• Gérer les réclamations dans plusieurs régions et juridictions en partenariat avec les fonctions spécialisées (juridique, planification, assurance, fiscalité, finance, etc.).

• Préparer, négocier et régler les réclamations envers les clients, partenaires consortium, assureurs, sous-traitants et fournisseurs, ainsi que défendre les réclamations à notre encontre.

• Établir et mettre en œuvre des plans d'action spécifiques aux réclamations.

• Selon les cas, diriger efficacement les cabinets d'avocats externes et les consultants dans la préparation des réclamations.

• Lors de la préparation des réclamations, veiller à prendre en compte :

• L'analyse des conditions contractuelles, des tarifs contractuels, des niveaux de productivité ;
• L'examen des documents et avis contractuels, du temps réel passé, des coûts engagés, de la productivité effective, de l'augmentation des coûts due à l'inflation salariale, etc. ;
• La préparation d'une analyse détaillée des causes et effets avec un chemin critique basé sur des techniques de planification reconnues ;
• L'identification des recours contractuels pour le recouvrement de coûts et de délais ;
• Comparer les plannings initiaux et ceux exécutés pour évaluer la validité de la réclamation et l'impact du retard, et faire des recommandations sur l'attribution des responsabilités.

• Collaborer avec les planificateurs dans la préparation d'analyses de retards selon des méthodologies reconnues.

• Travailler avec les contrôleurs financiers pour justifier les évaluations de coûts liées aux réclamations.

• Préparer des rapports, des correspondances, présenter les analyses de réclamations, les résultats ou avis, et élaborer des stratégies de résolution de litiges à utiliser lors des négociations avec des tiers.

• Participer à la clôture commerciale des contrats et aux réunions de négociation d'accords.

• S'assurer que des réunions régulières avec les clients, partenaires et fournisseurs soient tenues pour faire le point sur les réclamations et les régler.

• Rédiger et négocier des accords de règlement / avenants contractuels.

• Collaborer et soutenir l'équipe juridique en cas de procédures arbitrales ou judiciaires liées à des réclamations.

• Préparer des évaluations de cas précoces avec le soutien d'experts externes pour les dossiers en procédure de résolution de litiges.

Reporting

• S'assurer que les systèmes d'archivage et les registres des réclamations soient établis et tenus à jour.

• Diriger les comités de revue des réclamations (Claim Review Boards) pour la direction de l'entreprise, conformément aux politiques internes.

• Faire des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement, les estimations de règlement et les résultats des réclamations.

Retour d'expérience et formations

• Former les équipes projets et les fonctions concernées à la gestion des réclamations, aux procédures, aux outils et à l'identification des risques et opportunités liés aux réclamations.

• Être le garant du développement continu de l'expertise en gestion des réclamations au sein de l'entreprise en capitalisant sur le retour d'expérience et en veillant à la mise en œuvre des leçons apprises.

Profil

Les candidats doivent présenter les qualifications suivantes pour être éligibles à ce poste :

• Diplôme de niveau Bac +5 en gestion de contrats, commerce ou droit

• 10 ans ou plus d'expérience en gestion des réclamations/gestion contractuelle dans un environnement international en projets liés au secteur de l'entreprise et/ou dans la construction

• 2 ans d'expérience en gestion d'équipe dans le domaine des réclamations

• Expérience des procédures de résolution des litiges et des méthodologies associées

• Expertise des analyses de retard et des techniques de chiffrage, notamment dans le calcul et l'analyse des pertes de productivité

• Bonne expérience dans la préparation et le règlement de réclamations pour coûts et extensions de délai

• Solides compétences analytiques pour évaluer les réclamations et identifier leurs points forts et faibles

• Excellentes compétences en négociation

• Large culture commerciale couvrant plusieurs disciplines

• Capacité à interpréter des contrats de construction, des plans et des cahiers des charges

• Capacité à définir des stratégies de réclamations

• Bonne compréhension des contrats de projets EPC et des principes du droit des contrats

• Capacité à diriger, influencer et motiver une équipe, y compris sans lien hiérarchique direct

• Maîtrise des outils informatiques, en particulier les applications MS-Windows, Word, Excel, etc.

• Maîtrise de l'anglais écrit et oral

• Apprécier le travail en équipe internationale

Qualifications souhaitables :

• Certification professionnelle ICC, IMI, RICS, IDRRMI ou équivalent

• Réseau existant d'experts en planification et en chiffrage

• Expérience en gestion de projet et/ou certification professionnelle

• Excellentes compétences en communication écrite et orale pour les échanges internes et externes

• Connaissance des caractéristiques des centrales nucléaires et de leur développement

• Capacité à accepter les critiques et à gérer les conflits

• Sensibilité interculturelle et esprit d'équipe

• Maîtrise de Primavera P6

• Maitrise du Français appréciée

Caractéristiques du poste :

• Poste à pourvoir en CDI

• Plusieurs localisations possible : Nanterre, La Courneuve, Belfort ou Varsovie (Pologne)

• Statut cadre
• Rémunération sur 13 mois
• Bonus annuel
• Prime de participation + intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
• Accord de télétravail

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez-plus et rejoignez-nous au sein d'Arabelle Solutions !