Apprenti Assistant Après-vente Mercedes-Benz Truck H/F

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.

Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

N'attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Assistant Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos.

Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente et seront axées sur:

• Accueil physique et téléphonique clientèle APV(rdv entretien/réparation/diagnostic, sinistre)
• Gestion du planning clients
• Création et suivi des dossiers (logiciel prise de rdv/facturation/constructeur automobile, expertises, assurances)
• Gestion des courriers
• Suivi planning formation
• Gestion et suivi administratifs des réclamations clients
  
  

Profil

D’un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique, vous avez le sens du service et de réelles capacités relationnelles!

Vous Possédez Également

• Une bonne communication écrite et orale
• Une appétence pour le secteur automobile, c'est un plus!
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation).
• Vous êtes familier de la suite office (TCD, formules Excel, ..)
  
  

Avantages

Prise en charge à 100% de votre mutuelle

Référence de l'offre : 9cnknknawe