Responsable Qualité F/H (Nouvelle fenêtre)

Contexte

Laboratoire départemental d’analyse de l’eau à Cergy

Le responsable qualité pilote le système de management de la qualité du Laboratoire selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 v. 2017 en suivant un processus d’amélioration continu, gère les réclamations liées au marché ARS et suppléance du secrétariat et de l'accueil.

Mission

Qualité

• Pilote le système de management de la qualité,
• Sensibilise le personnel à la qualité,
• Prépare et anime la revue de direction et les réunions qualité,
• Anime des groupes de travail,
• Participation à la préparation des audits internes,
• Gère les fiches de travaux non conformes et les fiches de non conformité des audits internes et externes,
• Tient à jour le planning des actions à mettre en place,
• Rédige et suit la rédaction et la révision des documents qualité : procédures, instructions, modes opératoires et enregistrements et les fait appliquer,
• Assure la diffusion, le retrait et l’archivage des documents,
• Tient à jour les listes de documents en application,
• Gère les réclamations, les anomalies, les dérogations, les actions correctives et préventives,
• Suit les indicateurs d’amélioration de la qualité,
• Assure la veille normative,
• Participe à la préparation des audits COFRAC,
• Assure le suivi de la veille normative et réglementaire.
  
  

Suivi Des Marchés

• Assure le relais avec les donneurs d’ordre : réception et traitement des réclamations.
  
  

Suppléance

• Suppléance au secrétariat/accueil
  
  

Profil

Technique

• Savoir travailler dans un contexte de management de la qualité,
• avoir l’esprit qualité et s’impliquer dans la démarche,
• faire preuve d’autonomie et savoir prendre des décisions,
• savoir analyser une situation et avoir un esprit de synthèse,
• rédiger des documents qualité,
• planifier et mener des audits internes,
• savoir anticiper, innover et être créatif,
• être méthodique et patient,
• respecter la confidentialité,
• utiliser les logiciels bureautiques.
  
  

Relationnel

• Savoir travailler en équipe, motiver et faire preuve d’adaptabilité,
• piloter un projet,
• animer le travail d’une équipe,
• animer des réunions et rédiger des comptes-rendus.
  
  

Connaissances

• Connaître l’organisation et le fonctionnement d’un laboratoire accrédité,
• Les référentielles qualités : norme EN 17025 v.2017, programme LabGTA 23, 29 et 05 ainsi que les documents COFRAC dont le document de référence Lab 02,
• La politique qualité du laboratoire et le système documentaire.
  
  

Ce poste est ouvert aux techniciens. Diplômes requis :

Diplôme : Niveau III ou II - BTS ou master en chimie, métrologie ou contrôle qualité.

Spécificités

• Travail transversal, en mode projet,
• Animation de réunions,
• Préparation et suivi d’audits internes et COFRAC.
  
  

Tous les postes du Conseil départemental du Val-d'Oise sont Handi-accessibles.