Assistant·e au coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
CHU d'Angers
Date: il y a 1 jour
Ville: Angers, Pays de la Loire
Type de contrat: Temps plein
Description Mission
Les missions se déclinent en objectifs en cohérence avec :
Il Participe Particulièrement
Profil recherché
Compétences
Connaissance générale du secteur hospitalier
Maîtrise des normes et de la réglementation relatives au secteur de la santé et du médico-social;
Expérience dans l'évaluation et certification HAS ;
Expérience réussie de mise en place et d'animation de groupes, de projet ou de travail ;
Utilisation des concepts et outils de la qualité, de la gestion des risques et de gestion de crise ;
Evaluation : Enquêtes, indicateurs, statistiques, interprétation des résultats ;
Management de projet et méthode d'animation (réunions et groupes de travail) et de communication ;
Capacité rédactionnelle ;
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Power-Point, Ennov, Sphinx ;
Utilisation des outils de communication : Power point, messagerie, Internet, …
Qualités personnelles
Qualités relationnelles
Sens de l'écoute, disponibilité, diplomatie
Neutralité de jugement
Discrétion professionnelle
Sens de la communication
Organisation, méthode
Autonomie
Capacité d'analyse et esprit de synthèse
Capacité rédactionnelle
Dynamique et force de proposition
Sens et goût du travail en équipe
Rendre compte à ses responsables hiérarchiques
Description Établissement
Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention.Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places.À la fois établissement de soins de proximité et centre de recours et d’expertise, il concilie au quotidien innovation et solidarité. Avec 9 pôles et 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques, l’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques, dont la cancérologie. Les pathologies rares et complexes sont prises en charge par des centres de références et de ressources. Les compétences des équipes hospitalo-universitaires sont soutenues par un plateau technique de pointe.Au quotidien, l’activité du CHU s’inscrit dans une démarche de qualité et de sécurité des soins. Cette dynamique est portée jusqu’aux patients par chaque professionnel de santé. Des structures dédiées impulsent et coordonnent les actions réalisées dans ce cadre.Membre d’HUGO (GCS Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest), le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est un pôle de recherche et d’enseignement supérieur.Premier employeur du Maine-et-Loire, et l’un des premiers de la région des Pays de la Loire avec 6 900 salariés, le CHU participe également à la formation des futurs professionnels de santé.Une position qui en fait un acteur de cohésion sociale et l’un des premiers partenaires des autres établissements de santé publics et privés régionaux.
Pour aller plus loin : https://chu-angers.mstaff.co
Les missions se déclinent en objectifs en cohérence avec :
- Les orientations stratégiques de l'établissement définies dans son Projet d'Etablissement ;
- La politique qualité-GDR de l’établissement et du GHT ;
- Les besoins, attentes, exigences exprimés et implicites des patients, usagers et professionnels ;
- Les objectifs généraux de l'établissement négociés avec l'ARS via les contrats d'objectifs et de moyens ;
- Les exigences relatives à la certification fixées par la HAS ;
- Les exigences réglementaires.
Il Participe Particulièrement
- à la gestion des Evènements Indésirables et au suivi des plans d’action;
- à la définition et à l'actualisation de la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement, du système de management de la qualité ;
- à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS) ;
- à l’identification des risques a priori dans les process de soin ;
- à l'organisation, à la préparation et au suivi de la certification de l'établissement, et autres démarches de labellisation ;
- au développement de l'évaluation (structures, processus, résultats, satisfaction).
Profil recherché
Compétences
Connaissance générale du secteur hospitalier
Maîtrise des normes et de la réglementation relatives au secteur de la santé et du médico-social;
Expérience dans l'évaluation et certification HAS ;
Expérience réussie de mise en place et d'animation de groupes, de projet ou de travail ;
Utilisation des concepts et outils de la qualité, de la gestion des risques et de gestion de crise ;
Evaluation : Enquêtes, indicateurs, statistiques, interprétation des résultats ;
Management de projet et méthode d'animation (réunions et groupes de travail) et de communication ;
Capacité rédactionnelle ;
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Power-Point, Ennov, Sphinx ;
Utilisation des outils de communication : Power point, messagerie, Internet, …
Qualités personnelles
Qualités relationnelles
Sens de l'écoute, disponibilité, diplomatie
Neutralité de jugement
Discrétion professionnelle
Sens de la communication
Organisation, méthode
Autonomie
Capacité d'analyse et esprit de synthèse
Capacité rédactionnelle
Dynamique et force de proposition
Sens et goût du travail en équipe
Rendre compte à ses responsables hiérarchiques
Description Établissement
Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention.Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places.À la fois établissement de soins de proximité et centre de recours et d’expertise, il concilie au quotidien innovation et solidarité. Avec 9 pôles et 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques, l’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques, dont la cancérologie. Les pathologies rares et complexes sont prises en charge par des centres de références et de ressources. Les compétences des équipes hospitalo-universitaires sont soutenues par un plateau technique de pointe.Au quotidien, l’activité du CHU s’inscrit dans une démarche de qualité et de sécurité des soins. Cette dynamique est portée jusqu’aux patients par chaque professionnel de santé. Des structures dédiées impulsent et coordonnent les actions réalisées dans ce cadre.Membre d’HUGO (GCS Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest), le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est un pôle de recherche et d’enseignement supérieur.Premier employeur du Maine-et-Loire, et l’un des premiers de la région des Pays de la Loire avec 6 900 salariés, le CHU participe également à la formation des futurs professionnels de santé.Une position qui en fait un acteur de cohésion sociale et l’un des premiers partenaires des autres établissements de santé publics et privés régionaux.
Pour aller plus loin : https://chu-angers.mstaff.co
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