Assistant(e) ADV Export/Italie

Préparez le terrain pour demain avec Kubota !

Depuis 1890, Kubota a évolué d’une manière unique dans le monde entier. Avec une forte volonté de résoudre les problèmes liés à l’alimentation, à l’eau et à l’environnement, nous avons mis à profit notre force en tant que fabricant et fournisseur de solutions. Présent dans plus de 120 pays et employant plus de 50 000 personnes en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, Kubota génère un chiffre d’affaires de plus de 20 milliards de dollars. Qu’il s’agisse de machines agricoles et industrielles, de solutions globales en matière d’eau ou de toute autre solution liée à l’environnement, nos préoccupations et défis ont toujours été les mêmes : que pouvons-nous faire pour répondre aux demandes et améliorer notre vie pour l’avenir ?

Découvrez cette opportunité de carrière passionnante et rejoignez notre aventure : “Chercher à être un « innovateur essentiel pour soutenir la vie »”.

Mon métier, Notre avenir

Rattaché(e) à la Responsable ADV du département Construction, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV Export /Italie compétent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes.

Vous serez chargé(e) d'assister notre réseau de distributeurs/ concessionnaires dans la gestion administrative des ventes.

Vos responsabilités incluront la coordination des commandes, la gestion des différents litiges incluant une bonne communication avec nos clients et nos services internes, le suivi des livraisons, la maintenance de master data.

Vous serez également amené(e) à collaborer étroitement avec notre force de vente, la finance, suplly chain et le marketing pour assurer un suivi efficace de l’activité et garantir la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

• Gestion des commandes de nos différentes gammes de produits pour quelques clients Export et toute l’Italie
• Saisie et gestion des commandes spécifiques
• Contrôle des commandes (validation prix, remises et délai de livraison)
• Suivi des livraisons et de la facturation
• Création des crédits et débits note.
• Respect de la règlementation douanière et préparation des documents nécessaires à l’exportation (Factures, proformas , …)
• Contacts clients : téléphone + demandes par mail
• Gestion des litiges, réclamations : erreurs de livraison, erreurs de facturation, anomalies de livraison
• Aide sur le Maintien de la Master Data
  
  

De formation initiale BTS Commerce International, vous avez une expérience de 3 ans en ADV

Compétences Requises

• Maîtrise des outils bureautique suite pack office, Gsuite
• Connaissance logiciels de gestion type MRP (SAP de préférence – module SD)
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Proactif, force de proposition
• Profil polyvalent
• Maîtrise de l’organisation du travail et gestion des priorités
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe
• Fortes compétences en communication écrite et verbale
• Orientation client et sens du service développé
• Connaissance du secteur des ventes et de la gestion administrative
• Bon niveau en anglais, une autre langue serait un plus (italien)