Chef de secteur / Equipe Transport (H/F) - VITRY-SUR-SEINE

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classementGreat Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missionsresponsabilisantes et riches
• Développez vos compétences en participant àdes parcours de formationde qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
• Découvrezune culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat
• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes
  
  
  

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Chef d’équipe (H/F) - Vitry-sur-Seine

Attendus du poste :

Encadre une équipe de Démarcheurs/Livreurs, de sous-traitants en s’assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL.

Missions:

• Organise les opérations de chargement/déchargement
• Organise les livraisons/enlèvements dans le respect des procédures de sécurité et de qualité
• Planifie les ressources et moyens, y compris sous-traitance et intérim
• S’assure de l’affectation et de l’adéquation de ces ressources pour la réalisation des activités route et agence sous sa responsabilité
• Supervise la préparation des tournées de livraison : contrôle la bonne préparation et l’exhaustivité des documents, ainsi que l’équilibrage des tournées avant le départ des DL
• Assure le suivi et la gestion de l’activité EXPORT (traitement WPX / CIA / DG)
• Contrôle les démarcheurs livreurs au départ et au retour de leur tournée
• Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l’exploitation
• Est capable de suivre, analyser et saisir les éléments opérationnels nécessaires dans STR et LRT
• S’assure de récupérer tous les documents administratif obligatoire et légaux, auprès des sous- traitants, pour en gérer le suivi et la saisie dans les reporting concernés
• Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés
• Est le garant du respect des procédures (port d’uniforme, chaussures de sécurité, …)
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise
• Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité
  
  
  

Management:

• Effectue le briefing quotidien des équipes
• Accompagne les DL pour des tournées en double
• Assure le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels…)
• Assure le suivi de l’activité undels (gestion des colis non livrés en jour J avec suivi de la base HIC, % de colis dans la cage undels, et suivi des réclamations clients dans l’outil Géma)
• Assure la gestion de l’équipe export
  
  
  

Pilotage :

• Suit les indicateurs de qualité et de productivité ainsi que le budget intérim et sous-traitance de son activité
• Gère les horaires des démarcheurs livreurs
• Suit les indicateurs relatifs aux « undels » et en assure la gestion
  
  
  

Horaires :

• 14H30 - 22H20
  
  
  

Profil du candidat :

• Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
• A l’aise dans sa communication écrite et orale
• Sens du résultat et de la performance
• Dispose de réelles qualités de leadership
• Notion d’anglais
• Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle
  
  
  

Les avantages chez DHL :

• Salaire fixe sur 13 mois et variable.
• Primes de participation et d’intéressement.
• Tickets restaurants de 9€.
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
• Action logement.
  
  
  

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