Business analyst ( Formation automobile ) - H/F

Description de l'entreprise

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.

Partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Conscients de l’importance et de l’intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s’offrir à vous !

Description du poste

Pour le département Customer Experience d'un constructeur, vous assurez la création, l’implémentation et le pilotage de dashboards à destination des équipes formations centrales et locales dans les pays ainsi que le support de niveau 2 sur le LMS. Vous pilotez le déploiement des évolutions sur le LMS en coordonnant les actions des différents intervenants.

Missions Principales

• Recommander, développer, mettre à jour et piloter des dashboards permettant de retraiter de façon automatisée les données brutes issues du LMS
• Assister les pays dans l'usage du LMS Cornerstone SABA (Learning Management System)
• Assurer le support niveau 2 des utilisateurs et gérer les tickets avec l'éditeur du LMS
• Coordination avec les différents acteurs pour implémentation de nouveaux outils connexes au LMS
• Adapter la configuration du LMS en fonction des besoins recensés / proposition d’amélioration :
• Implémenter des nouvelles fonctionnalités (configurer, tester, communiquer)
• Former les administrateurs pays (nouvelles fonctionnalités, nouveaux administrateurs)
  

Qualifications

• Idéalement une 1ère expérience sur un Learning Management System.
• Maitrise d’Excel, niveau Expert (formules avancées, macro …)
• Analyse de donnés : Capacité à manipuler, nettoyer et mettre en forme de grandes quantités de données
• Maitrise des outils de business intelligence (Power automate / Power BI …)
• Anglais courant
• Organisé et structuré
• Autonome et analytique
• Curieux et proactif, vous assurez une veille constante sur les nouvelles technologies et outils afin de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins
• Connaissances du fonctionnement d’une API
• Connaissances HTML
  
  

Informations complémentaires

• CDI
• 39 heures du lundi au vendredi
• 9 semaines 1/2 de congés /an
  
  

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.