Directeur du Digital et de l'Innovation F/H
Elior Group
Date: il y a 1 jour
Ville: Créteil, Île-de-France
Type de contrat: Temps plein
Votre Mission
Piloter et optimiser nos outils digitaux sur le terrain (contrôle qualité, actions de prévention santé/sécurité, mesure de satisfaction client...).
Coordonner et animer une équipe nationale de la Direction Digitale et Innovation en lien hiérarchique, et un réseau de référents digitaux régionaux en lien fonctionnel.
Former et accompagner les équipes opérationnelles et supports (Exploitation, QSE, RH, Commerce...) dans l'utilisation et la maîtrise des outils digitaux.
Déployer et suivre des projets de transformation digitale en lien avec la stratégie QSE, RSE et Performance opérationnelle.
Proposer et expérimenter de nouvelles solutions numériques innovantes, adaptées aux métiers du multiservices/facility.
Assurer la relation client sur les projets digitaux, en garantissant leur bonne intégration sur les sites.
Soutenir l'innovation par une veille active sur les nouvelles technologies et les pratiques de digitalisation dans les services aux entreprises.
Appliquer une démarche Lean Management dans les projets de digitalisation pour améliorer et fluidifier les processus existants.
Votre Profil
Formation supérieure (Bac +4/5) en Digital, Innovation, Management de projet, Qualité/Sécurité/Environnement ou équivalent.
Expérience significative (5ans minimum) dans la digitalisation de processus en entreprise de services, facility management ou secteur proche.
Bonne connaissance des outils digitaux (applications mobiles, plateformes collaboratives, solutions de pilotage de la performance, outils de collecte et reporting terrain...).
Appétence forte pour l'innovation, la recherche de solutions digitales et le lean management.
Sens du terrain, capacité d'écoute et d'accompagnement au changement auprès d'équipes opérationnelles.
Autonomie, rigueur, excellent relationnel et esprit d'initiative.
Votre Environnement De Travail
DERICHEBOURG Facility (DERICHEBOURG Propreté, ELIOR Services Propreté et Santé, Elior Restauration Hôtellerie de Santé, Chez Guy, DERICHEBOURG Accueil, DERICHEBOURG FM, DERICHEBOURG Technologies) poursuit sa digitalisation pour améliorer ses services aux clients et l'efficacité de ses équipes.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(rice) Digitalisation et Innovation (H/F) pour piloter et accompagner la digitalisation de nos pratiques opérationnelles et de nos services supports.
Vos Avantages
Voiture de fonction
Ticket Restaurant
Qui sommes-nous ?:
Piloter et optimiser nos outils digitaux sur le terrain (contrôle qualité, actions de prévention santé/sécurité, mesure de satisfaction client...).
Coordonner et animer une équipe nationale de la Direction Digitale et Innovation en lien hiérarchique, et un réseau de référents digitaux régionaux en lien fonctionnel.
Former et accompagner les équipes opérationnelles et supports (Exploitation, QSE, RH, Commerce...) dans l'utilisation et la maîtrise des outils digitaux.
Déployer et suivre des projets de transformation digitale en lien avec la stratégie QSE, RSE et Performance opérationnelle.
Proposer et expérimenter de nouvelles solutions numériques innovantes, adaptées aux métiers du multiservices/facility.
Assurer la relation client sur les projets digitaux, en garantissant leur bonne intégration sur les sites.
Soutenir l'innovation par une veille active sur les nouvelles technologies et les pratiques de digitalisation dans les services aux entreprises.
Appliquer une démarche Lean Management dans les projets de digitalisation pour améliorer et fluidifier les processus existants.
Votre Profil
Formation supérieure (Bac +4/5) en Digital, Innovation, Management de projet, Qualité/Sécurité/Environnement ou équivalent.
Expérience significative (5ans minimum) dans la digitalisation de processus en entreprise de services, facility management ou secteur proche.
Bonne connaissance des outils digitaux (applications mobiles, plateformes collaboratives, solutions de pilotage de la performance, outils de collecte et reporting terrain...).
Appétence forte pour l'innovation, la recherche de solutions digitales et le lean management.
Sens du terrain, capacité d'écoute et d'accompagnement au changement auprès d'équipes opérationnelles.
Autonomie, rigueur, excellent relationnel et esprit d'initiative.
Votre Environnement De Travail
DERICHEBOURG Facility (DERICHEBOURG Propreté, ELIOR Services Propreté et Santé, Elior Restauration Hôtellerie de Santé, Chez Guy, DERICHEBOURG Accueil, DERICHEBOURG FM, DERICHEBOURG Technologies) poursuit sa digitalisation pour améliorer ses services aux clients et l'efficacité de ses équipes.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Directeur(rice) Digitalisation et Innovation (H/F) pour piloter et accompagner la digitalisation de nos pratiques opérationnelles et de nos services supports.
Vos Avantages
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Qui sommes-nous ?:
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