Agent d'accueil H/F

GEPSA répond aux appels d’offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l’insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).

Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France

Accueil Téléphonique

Vos Missions seront les suivantes :

• Réceptionner et traiter les appels des familles
• Gestion Administrative
• Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne
• Tenir le planning des réservations
• En dehors de ses principales activités, d’autres missions peuvent être confiées par le responsable de site selon les besoins du service et du site
  
  

Relation Avec Les Visiteurs

• Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d’accueil des familles depuis l’accueil des familles jusqu’au parloir
• Informer et orienter les familles au sein du local d’accueil
• Prendre en charge l’accueil physique des familles des personnes détenues
• Assurer la garde et l’animation pour les enfants
  
  

Prérequis

Profil de candidat recherché :

• Expérience dans l’accueil ou l’accompagnement social
  
  

Savoir-être 

• Sens de l’écoute et de la pédagogie
• Capacité à gérer un groupe
• Maîtrise de soi et sens des responsabilités
• Créativité
• Polyvalence et dynamisme
  
  

Rémunérations Et Avantages 

• Contrat  : Alternant(e)
• Temps partiel
• Ticket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part Salarié
• Mutuelle de groupe familiale
• Avantages CSE
  
  

Vous souhaitez nous rejoindre ?

Voici Le Process De Recrutement

• Premier point à distance (téléphonique / teams)
• Entretien avec le manager de site
• Visite du site
  
  

GEPSA œuvre pour l’inclusion des personnes en situation d’handicap.

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

Compétences

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