Conseiller.e client Après-Vente automobile (H/F)
Volkswagen Group Retail France
Date: il y a 8 heures
Ville: Amiens, Hauts-de-France
Type de contrat: Temps plein
Mission
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
_____
Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente.
Vos missions :
Vos missions :
Contrat 39h du lundi au vendredi : 8h-12h et 14h-18h
Fixe + pay plan attractif (ventes additionnelles , qualité ...
Profil
Vos atouts pour réussir à ce poste :
Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.
Compétences
Travail d'équipe
Automobile
Service Client
Après-vente auto
Mot du recruteur
« Travailler chez VGRF, c’est partir à la conquête de nouveaux horizons ! C’est rejoindre une entreprise passionnante faite de passionnés. C’est aussi contribuer à la réussite du leader français des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat-Cupra, Volkswagen Utilitaire). C’est participer à un projet d’entreprise autour de trois piliers : l’excellence opérationnelle, un collectif responsable, une relation client réinventée. C’est également l’ambition de s’imposer comme l’acteur majeur de la transition responsable de l’automobile. Notre région des Hauts-De-France contribue chaque année au recrutement de plus de 150 personnes. Soyez la prochaine personne à nous rejoindre !»
Nicolas LEGOUT
Directeur de Région
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive
Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.
Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités
Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
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Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente.
Vos missions :
- Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification
- Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vos missions :
- Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification
- Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Contrat 39h du lundi au vendredi : 8h-12h et 14h-18h
Fixe + pay plan attractif (ventes additionnelles , qualité ...
Profil
Vos atouts pour réussir à ce poste :
- Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial
- Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel
- Vous êtes autonome et rigoureux.se
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous justifiez d'une expérience significative dans le métier
Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.
Compétences
Travail d'équipe
Automobile
Service Client
Après-vente auto
Mot du recruteur
« Travailler chez VGRF, c’est partir à la conquête de nouveaux horizons ! C’est rejoindre une entreprise passionnante faite de passionnés. C’est aussi contribuer à la réussite du leader français des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat-Cupra, Volkswagen Utilitaire). C’est participer à un projet d’entreprise autour de trois piliers : l’excellence opérationnelle, un collectif responsable, une relation client réinventée. C’est également l’ambition de s’imposer comme l’acteur majeur de la transition responsable de l’automobile. Notre région des Hauts-De-France contribue chaque année au recrutement de plus de 150 personnes. Soyez la prochaine personne à nous rejoindre !»
Nicolas LEGOUT
Directeur de Région
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