CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F

Le GROUPE COUSTY AUTOMOBILES est un groupe familial à taille humaine qui distribue et entretien les véhicules des marques VW, VW Utilitaires, AUDI, SEAT, CUPRA et SKODA à Nîmes et Lunel.

Dans le cadre de notre développement, notre groupe recrute un Conseiller Client Automobile H/F (Réceptionnaire), en CDI .

Durée : 39H

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel pour 39h: 2 500 € + Variables

Avantages : mutuelle, , CSE, primes.

Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer des véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Contribuer à l’image de marque du point de vente
  
  

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac +2 ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience en concession réussie de minimum 3 ans, comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé, rigoureux et dynamique, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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