Animateur(trice) Réseau - CDI - H/F

Description de l'entreprise

Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5 continents.

En 2021, le fonds d’investissement européen Core Equity devient actionnaire majoritaire du Groupe, afin d’accélérer ses performances ainsi que son développement sur de nouveaux territoires et sa transformation digitale.

Aujourd’hui, le Groupe Provalliance s’appuie sur deux piliers essentiels : l’exploitation de salons de coiffure, en franchises et en succursales, et la distribution de produits professionnels via le pôle distribution CSP, pour ses clients et ses points de vente.

Des enseignes de salons de coiffures parmi les plus prestigieuses au monde (Franck Provost, Jean Louis David, Llongueras, Maniatis Paris), des boutiques accessibles aux professionnels de la beauté comme au grand public (Bleu Libellule, Nyx Cosmetics), des nails bars qui suivent les tendances, les 18 marques du Groupe, qui emploient plus de 30 000 collaborateurs, sont au service de plus 35 millions de clients dans le monde.

Notre Groupe positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise : nos organismes de formations internes assurent un développement des compétences en continu, de beaux parcours de carrières sont possibles en France et à l’international et la vision long terme du Groupe est porteur de sens au quotidien. Nous accordons également une importance particulière à l’équilibre personnel et professionnel de nos collaborateurs et veillons à promouvoir une égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Enfin, nous sommes pleinement conscients des enjeux RSE liés à notre secteur d’activité, et de nombreuses positions et initiatives fortes sont en cours et à venir.

Description du poste

Au sein du service Animation, vous serez rattaché(e) au Directeur des Réseaux Franck Provost, Fabio Salsa & Interview.

Vos principales missions seront de :

Animer les salons et un réseau de coiffure :

• Promouvoir et mettre en place les animations à destination des consommateurs ;
• Participer à l’organisation de training ou séminaires régionaux et nationaux ;
• Vérifier les plans merchandising sur les produits de vente ;
• Organiser et accompagner les ouvertures / réouvertures de salons ;
• Mettre en place des challenges visant à développer la performance du réseau.
  
  

Être le coach de nos franchisés

• Suivre les performances des salons par l’analyse de documents financiers ;
• Réaliser un audit des points de vente ;
• Faire respecter le concept de nos marques.
  
  

Développer le CA de l’enseigne

• Développer le chiffre d’affaires des catalogues des différentes enseignes auprès des franchisés (accessoires, produits, services…) ;
• S’assurer que les franchisés s’inscrivent aux formations & être force de proposition sur le sujet ;
• Promouvoir le déploiement de notre solution digitale globale ;
• Promouvoir la transformation des salons : rénovation des salons par exemple.
  
  

Gérer le relationnel avec les franchisés

• Etre le relai du terrain via des recommandations inclus dans les comptes-rendus de visites ;
• Assurer le lien entre le réseau et les différents départements du Groupe ;
• Aider au recouvrement des comptes des franchisés ;
• Suivre les plaintes des consommateurs.
  
  

La liste des missions n’est pas exhaustive.

Qualifications

Vous avez déjà une expérience dans l'univers de la franchise ou au sein d'un réseau retail (en tant que responsable régional par exemple).

Vous êtes agile, autonome et avez un bon sens du service au client.

Vous avez le sens de l'analyse, une bonne gestion des priorités et avez un fort esprit d'équipe.

Vous maitrisez Excel, Word et Power Point.

Vous serez amené(e) à vous déplacer sur le territoire national.

Informations supplémentaires

Notre politique RH positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise et nos offres d’emploi sont ouvertes à tous.

Notre entreprise est engagée dans le développement d’un environnement inclusif et encourage les candidatures des personnes en situation de handicap.

Notre promesse

• Un Groupe solide, à votre écoute et composé d’une équipe formée aux techniques de management ;
• Un environnement stimulant et composé de talents passionnés : la diversité fait la richesse de nos équipes ;
• Une forte culture d’entreprise qui s’appuie sur nos valeurs : la passion, la confiance, la créativité & l’engagement ;
• Une intégration composée d’un parcours complet (Siège & Salons) ;
• Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
• Des opportunités d’évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu’à l’international).
  
  

L’opportunité à pourvoir

• CDI
• Temps Plein
• Poste avec des déplacements fréquents en France
  
  

Nous avons hâte de vous rencontrer !