Customer Insight Manager Brand & Communication(H/F)
Renault Group
Date: il y a 13 heures
Ville: Guyancourt, Île-de-France
Type de contrat: Temps plein
Votre environnement
Façonnez l’avenir d’une marque iconique grâce à l’intelligence stratégique et créative
En tant que Responsable Global Stratégie de Marque & Insights Communication, vous êtes au cœur de la transformation de Renault — l’une des marques les plus emblématiques et émotionnellement puissantes de l’industrie automobile. Ce poste va bien au-delà d’une simple fonction : c’est une mission. Une mission pour redéfinir la désirabilité de la marque, renforcer l’impact des communications et ancrer l’obsession client dans chaque décision stratégique.
Vous serez la voix stratégique du client, traduisant des insights profonds en décisions de marque audacieuses, en campagnes percutantes et en expériences inoubliables. Vous collaborerez avec des équipes mondiales — marketing, produit, ingénierie, qualité — pour garantir que chaque point de contact incarne la raison d’être de la marque et résonne avec les modes de vie et aspirations des consommateurs.
Vos missions
Stimuler la stratégie de marque : Alimenter en continu la raison d’être, le positionnement et les communications de Renault grâce à des insights de pointe et une lecture fine des tendances culturelles.
Renforcer la santé de marque : Piloter le cadre global de mesure de la marque — définir les KPIs, construire des tableaux de bord, transformer les données en actions stratégique
Maximiser l’impact des communications : Évaluer les campagnes et événements mondiaux, et formuler des recommandations concrètes pour améliorer l’efficacité créative et le ROI.
Unifier la compréhension globale : Construire un langage commun autour de l’équité de marque, en alignant les parties prenantes sur des insights partagés et des priorités stratégiques.
Façonner l’avenir : Développer et déployer des outils innovants pour mesurer la valeur de marque, la résonance des campagnes et les perceptions clients.
Responsabilités Clés & Livrables
Concevoir et déployer des systèmes d’insights automatisés et des tableaux de bord d’équité de marque pour une prise de décision en temps réel.
Piloter les études de tracking multi-marchés, de segmentation et de test de communication.
Fournir des synthèses stratégiques prêtes à l’emploi, avec KPIs, insights et implications business.
Influencer les instances clés de gouvernance : Comités Marketing, Boards Produit, Conseils Stratégiques CI.
Promouvoir une culture centrée client dans tout le Groupe Renault.
Votre Périmètre D’influence
Portée mondiale : Intervenir sur tous les marchés du Groupe Renault, en lien étroit avec l’Alliance.
Impact transversal : Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Ventes, Après-Vente, Ingénierie et Qualité.
Partenariats stratégiques : Gérer les relations avec les instituts d’études et le Centre de Services Marketing Partagé.
Votre Profil
Expertise en équité de marque & communication : Vous comprenez ce qui rend une marque iconique et savez comment le mesurer.
Maîtrise des insights : À l’aise avec les études quantitatives et qualitatives, vous excellez à transformer les données en récits stratégiques.
Influence stratégique : Vous simplifiez la complexité, alignez les parties prenantes et orientez les décisions clés.
Vision internationale : Vous évoluez avec aisance dans des environnements multiculturels et comprenez les dynamiques régionales.
Pourquoi Ce Rôle Est Unique
Ce poste est à fort impact et haute visibilité, à l’intersection de la marque, du business et de la culture. Vous façonnerez l’ADN émotionnel et stratégique de la marque Renault à un moment clé de sa transformation. Si vous êtes passionné(e) par les marques, animé(e) par l’obsession client et prêt(e) à diriger par l’insight, cette opportunité est faite pour vous.
Expérience confirmée dans un environnement complexe et/ou international
Vous avez une expérience de 6-7 ans dans Advertising, Brand marketing, Stratégie, Brand Event, Brand Strategy.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! #CarMakerCareMakers
Découvrez notre processus de recrutement : https://www.renaultgroup.com/talents/
Façonnez l’avenir d’une marque iconique grâce à l’intelligence stratégique et créative
En tant que Responsable Global Stratégie de Marque & Insights Communication, vous êtes au cœur de la transformation de Renault — l’une des marques les plus emblématiques et émotionnellement puissantes de l’industrie automobile. Ce poste va bien au-delà d’une simple fonction : c’est une mission. Une mission pour redéfinir la désirabilité de la marque, renforcer l’impact des communications et ancrer l’obsession client dans chaque décision stratégique.
Vous serez la voix stratégique du client, traduisant des insights profonds en décisions de marque audacieuses, en campagnes percutantes et en expériences inoubliables. Vous collaborerez avec des équipes mondiales — marketing, produit, ingénierie, qualité — pour garantir que chaque point de contact incarne la raison d’être de la marque et résonne avec les modes de vie et aspirations des consommateurs.
Vos missions
Stimuler la stratégie de marque : Alimenter en continu la raison d’être, le positionnement et les communications de Renault grâce à des insights de pointe et une lecture fine des tendances culturelles.
Renforcer la santé de marque : Piloter le cadre global de mesure de la marque — définir les KPIs, construire des tableaux de bord, transformer les données en actions stratégique
Maximiser l’impact des communications : Évaluer les campagnes et événements mondiaux, et formuler des recommandations concrètes pour améliorer l’efficacité créative et le ROI.
Unifier la compréhension globale : Construire un langage commun autour de l’équité de marque, en alignant les parties prenantes sur des insights partagés et des priorités stratégiques.
Façonner l’avenir : Développer et déployer des outils innovants pour mesurer la valeur de marque, la résonance des campagnes et les perceptions clients.
Responsabilités Clés & Livrables
Concevoir et déployer des systèmes d’insights automatisés et des tableaux de bord d’équité de marque pour une prise de décision en temps réel.
Piloter les études de tracking multi-marchés, de segmentation et de test de communication.
Fournir des synthèses stratégiques prêtes à l’emploi, avec KPIs, insights et implications business.
Influencer les instances clés de gouvernance : Comités Marketing, Boards Produit, Conseils Stratégiques CI.
Promouvoir une culture centrée client dans tout le Groupe Renault.
Votre Périmètre D’influence
Portée mondiale : Intervenir sur tous les marchés du Groupe Renault, en lien étroit avec l’Alliance.
Impact transversal : Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Ventes, Après-Vente, Ingénierie et Qualité.
Partenariats stratégiques : Gérer les relations avec les instituts d’études et le Centre de Services Marketing Partagé.
Votre Profil
Expertise en équité de marque & communication : Vous comprenez ce qui rend une marque iconique et savez comment le mesurer.
Maîtrise des insights : À l’aise avec les études quantitatives et qualitatives, vous excellez à transformer les données en récits stratégiques.
Influence stratégique : Vous simplifiez la complexité, alignez les parties prenantes et orientez les décisions clés.
Vision internationale : Vous évoluez avec aisance dans des environnements multiculturels et comprenez les dynamiques régionales.
Pourquoi Ce Rôle Est Unique
Ce poste est à fort impact et haute visibilité, à l’intersection de la marque, du business et de la culture. Vous façonnerez l’ADN émotionnel et stratégique de la marque Renault à un moment clé de sa transformation. Si vous êtes passionné(e) par les marques, animé(e) par l’obsession client et prêt(e) à diriger par l’insight, cette opportunité est faite pour vous.
Expérience confirmée dans un environnement complexe et/ou international
Vous avez une expérience de 6-7 ans dans Advertising, Brand marketing, Stratégie, Brand Event, Brand Strategy.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! #CarMakerCareMakers
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