RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL H/F

Rattachement Hierarchique

Directeur/Directrice de centre commercial

Vos Missions

L’enjeu principal du poste est de développer le rayonnement et l’attractivité (image, notoriété, fréquentation, expérience client) du centre incluant le management d’une assistante et d’une alternante. Un lien directe avec la direction marketing du client afin de suivre la politique groupe.

ACTIVITES PRINCIPALES

Marketing

• Participer à l’élaboration de la stratégie marketing du centre commercial
• Elaborer et mettre en oeuvre le plan marketing annuel.
• Mise en place d’une veille concurrentielle et benchmark local
• Piloter le budget marketing pour une utilisation performante des ressources
  
  

Stratégie digitale

• Participer à la stratégie média on et off line et piloter sa mise en oeuvre.
• Développer les campagnes et outils de communication du centre.
• Alimenter le contenu de l’ensemble des outils digitaux (site web, appli mobile, réseaux sociaux)
  
  

Organisation des évènements

• Monter des opérations d’activation (animations, promotions, ateliers enfants, programmes de fidélité, marketing touristique…).
• Négocier des partenariats (image, contenu, visibilité) avec les acteurs clés de l’environnement du centre et des marques pertinentes.
• Imaginer des actions pour améliorer l’expérience client procurée par le centre.
• Coordonner les équipes sécurité et technique lors d’évènement
• Mesurer l’efficacité des actions mises en place et proposer des optimisations
  
  

Communication

• Développer les relations presse
• Piloter et challenger les agences (communication, média, relations presse…)
• Être l’interlocuteur des commerçants pour l’ensemble des sujets marketing et communication : les fédérer, monter des opérations avec eux
  
  

La liste des missions ci dessus est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.

De formation Marketing Bac+5 type Ecole de Commerce, vous justifiez d'une première expérience confirmée.

Vous avez déjà travaillé(e) dans l'univers des centres commerciaux ou Evènementiel.

Vous êtes rigoureux, force de proposition et autonome.

Un bon niveau d'anglais est requis.

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