SECRETAIRE MEDICAL(E) (H/F)

À propos de nous

Au cœur du département de l'Ain, en Auvergne-Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d'hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d'activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.

Mission

Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherche un(e) secrétaire médical(e) diplômé(e) en CDD.

Activités Principales

• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions,
  
  

convocations…).

• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
  
  

Activités Spécifiques

• Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles.
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas).
• Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale.
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients.
• Saisie médicale (compte-rendus d’examens) et administrative (codage) des données liées à l’activité médicale.
• Tenue du dossier patient (importation des compte-rendus).
• Traitement des courriers, dossiers et document dans son domaine (enregistrement d’ordonnances, tri, diffusion de compte-rendus, archivage).
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
  
  

Techniques

Compétences spécifiques requises :

• Accueillir et orienter des personnes (patients et familles).
• Utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire (demande
  
  

d’examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient).

• Élaborer, adaptée et optimiser le planning de travail, de rendez-vous.
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les information relevant de son domaine d’activité.
• Organiser et classer des données, des informations.
• Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports.
• Maîtriser les logiciels institutionnels (HM, Pastel,…).
• Maîtriser le fonctionnement de l’établissement concernant la prise en charge patient.
  
  

Organisationnelles

Être autonome dans son travail.

Savoir rendre compte.

Savoir transmettre aux bons interlocuteurs.

Prioriser les urgences.

Etre capable d’organiser son travail avec rigueur et méthode.

Relationnelles

Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse

pertinente.

Etre capable de collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire du service et avec des interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe.

Faire preuve de maîtrise de soi.

Faire preuve de capacité d’écoute.

D’adaptation

Être capable de jongler avec les imprévus (absence de médecin, panne de machine, arrêt de fonctionnement d’un logiciel

Profil

Être titulaire du diplôme de secrétaire Médicale ou équivalent.

Expérience dans le domaine du secrétariat médical

Horaires de travail : 37h30 du lundi au vendredi, 14 RTT

Référence de l'offre : mzodm0u7bi