RESPONSABLE D'EXPLOITATION F/H

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un/une Responsable d'Exploitation

En qualité de Responsable d'Exploitation, vous rejoignez TRANSDEV ARLES opérateur du réseau Envia, réseau de transport des 6 communes composant la Communauté d'Agglomération Arles Crau Camargue Montagnette.

Votre feuille de route

En véritable pilote des activités et membre du Comité de Direction, vos missions s'articulent autour de plusieurs axes : Opérationnel, Management, Qualité et Sécurité, Gestion, Social.

Management :
- Vous êtes pilote de l'animation des équipes d'exploitation.
- Vous assurez l'encadrement de proximité auprès de l'ensemble des salariés (encadrement intermédiaire, agents de planning, conducteurs…) et veillez à la planification.
- Vous veillez aux actions de recrutement des conducteurs et à leurs formations.

Opérationnel :
- Vous êtes le garant de la continuité de service des lignes et de l'optimisation des moyens mis en œuvre. Vous assurez le suivi de la qualité de service (perturbations, respect des horaires, confort des passagers, sécurité) et proposez des actions d'amélioration.
- Vous mettez en œuvre les outils métier, structurez l'organisation du personnel et les moyens nécessaires à l'exploitation. Vous anticipez les problèmes de régulation sur le réseau et appliquez des actions correctives.

Qualité et sécurité :
- Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens, et encadrez les équipes dédiées à la gestion de la fraude et au recouvrement des amendes. Vous entretenez les relations avec les institutions en charge de la sécurité et coordonnez les équipes d'intervention et de médiation.
- Vous suivez et analysez l'accidentologie pour mettre en œuvre des actions correctrices.

Gestion :
- Vous participez à la construction des budgets
- Vous mettez en place des actions correctrices en cas de dérive budgétaire relevée.

Commercial :
En lien avec les interlocuteurs locaux (politiques, associations de consommateurs…) vous êtes force de proposition d'axes d'amélioration de la productivité, de la sécurité ou de la qualité de service.

Social :
Vous contribuez à instaurer un climat social apaisé et qualitatif.

Votre profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur du transport de voyageurs.

Vous aimez responsabiliser vos équipes et être proche du terrain, souvent reconnu(e) pour votre leadership.


Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?