GESTIONNAIRE DE RESIDENCES (F/H)

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur dulogement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur lebien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, lamixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, desengagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle »et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nosvaleurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Soucieux.se de la qualité de vie des locataires, vousassurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dansle département .

Interlocuteur.trice de proximité, vousreprésentez Batigère auprès des locataires et des intervenantsexternes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble desGardiens de votre secteur.

Rattaché.e au Responsable de Secteur auprès dequi vous faites des remontées d’informations régulières, vous assurez destâches diversifiées sur votre patrimoine à la fois techniques etadministratives.

Vos Principales Missions

• Gestion du cadre devie : assurer le suivi des contrats deprestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères surchacune des résidences, assurer un contrôle direct des prestations d’entretien(notations, mise en place d’indicateurs de suivi, etc.), assurer un support surles résidences du secteur en cas d’absence du Gardien(ne) (congés, maladie,etc.).
• Maintenance et gestiontechnique du patrimoine : assurerune surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité),suivre les travaux d’entretien courant et des chantiers relocation, réaliserles fiches travaux et le chiffrage.
• Relation client etsupport locatif : assurerles états des lieux (entrée et sortie), garantir la bonne transmission del’information aux locataires par voie d’affichage (ou de courriers pour lesindividuels), assister le Responsable de Secteur et les GestionnairesTechniques pour les dossiers complexes qui nécessitent un constat dans leslogements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements…),etc
• Participer à la gestion sociale et au partenariat local : orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans ladémarche « Bien Habiter », participer aux événements oufestivités, participer aux actions visant à créer du lien social dansles quartiers.
  
  

- Savoirs & Savoir-Faire Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent- Savoir-Être On vous reconnaît les qualités suivantes :

• Formation & Expérience
• Vous avez un CAP Gardien d’immeubles ou une expérience significative dans le gardiennage d’immeubles.
• de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires,
• de justifier d’un premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment
• et d'être à l’aise avec les outils informatiques notamment pour rédiger des rapports.
• Vous avez le sens du service client
• Vous êtes polyvalent et réactif
• Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
• Vous avez l’esprit d’équipe
• Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles
  
  

Nos Principaux Avantages

• 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an
• Prime d'intéressement et prime de performance
• Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
• Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Chèques CESU garde d'enfants
• Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
• Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).
  
  

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien téléphonique,
• L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail
  
  

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