Responsable Grands comptes H/F

Hachette Livre

Description de l'entreprise

Créé en 1992, Lagardère est un groupe de dimension mondiale présent dans plus de 40 pays, comptant environ 27 000 collaborateurs et ayant dégagé un chiffre d'affaires de 5 130 millions d'euros en 2021.

Depuis 2018, le Groupe s'est engagé dans un recentrage stratégique sur deux branches prioritaires : Lagardère Publishing (Livre, Livre numérique, Jeux sur mobiles et Jeux de société) et Lagardère Travel Retail (Travel Essentials, Duty Free et Mode, Restauration).

Dans le périmètre du Groupe figurent également Lagardère News (Le Journal du Dimanche, Europe 1, RFM, Europe 2, la licence Elle) et Lagardère Live Entertainment.

C'est Grâce Aux Talents De Nos Collaborateurs Que Le Groupe Lagardère Est Présent Dans Le Quotidien De Chacun, Au Travers De Marques Fortes Et Emblématiques (Hachette Livre, Relay, Europe 1, Casino De Paris, Etc.)., Intégrer Le Groupe Hachette Livre C'est Rejoindre Le Leader Du Marché Et Contribuer Chaque Jour à L'innovation Et La Créativité De Ses Marques. Nous Rejoindre, C'est Aussi

• Travailler dans un immeuble moderne situé à Vanves (Métro 13 - Malakoff - Plateau de Vanves), doté d'un jardin partagé, d'une conciergerie, d'un restaurant d'entreprise.
  
  

Description du poste et des missions

• Négociations : définir et mettre en œuvre la politique commerciale grands comptes
• Élaborer et piloter la politique commerciale France (barèmes de remises de prix) en collaboration avec la Direction Générale
• Conduire les négociations annuelles et pluriannuelles pour le compte et avec les BU France, en préparant et animant les réunions de préparations et suivi
• Identifier les opportunités clients, innovations et marché et construire les plans d'action pour accroître les parts de marché du groupe
• Coordination et harmonisation
• Développer des indicateurs et outils de suivi partagés pour mesurer la performance avec chaque client
• Assurer la cohérence des pratiques commerciales entre les différentes BU, développer les synergies avant, pendant et après les campagnes de négociations et partager les bonnes pratiques
• Contribuer avec l'équipe de Direction commerciale à la coordination des différents services autour des process et outils commerciaux notamment
• Gestion de la performance commerciale
• Suivre les performances commerciales à travers les indicateurs clés (KPI) et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Analyser les résultats et proposer des stratégies d'amélioration continue., * Avoir la possibilité de télétravailler.
• Bénéficier d'actions en faveur de la qualité de vie au travail (sophrologie, massage, réflexologie).
• Bénéficier d'une très bonne couverture santé, avec une forte prise en charge de l'employeur, des activités sociales et culturelles et d'un système de vente au personnel attractif.
  
  

Description du profil recherché et des compétences clés

Formation commerciale BAC+3 ou plus, avec des expériences de Compte clé (Key Account Manager / Key Account Director / Global Account Director) réussies sur des négociations B2B, dans des univers produits concurrentiels et avec les distributeurs présents en France. Une expérience du marché de l'édition est fortement recommandée.

Compétences

• Maîtrise des techniques de négociation et expérience des négociations complexes à variables et enjeux multiples
• Expérience en développement de grands comptes et de partenariats client à long terme
• Capacité à analyser les données commerciales et à prendre des décisions basées sur les résultats et simulations financières
• Très bonne connaissance du secteur de la distribution alimentaire et non alimentaire en France : GSS, GSA, E-commerce, indépendants
• Forte capacité à coordonner et à fédérer des équipes pluridisciplinaires (Relations clients, Direction de diffusions, Juridique, Distribution numériques…) et non rattachées hiérarchiquement
• La maîtrise de l'anglais est un plus
  
  

Qualités personnelles

• Rigueur et intégrité
• Orientation résultats factuels et mesurables
• Capacité à créer du consensus et à travailler avec des équipes pluridisciplinaires
• Bonnes capacités de communication alliant écoute, assertivité et diplomatie
• Autonomie, capacité à faire et à faire avancer les sujets