Responsable d'exploitation H/F

Dans le cadre de son développement, nous accompagnons une société de transport, implantée à Orléans, et recherchons un Responsable d'exploitation en CDI pour piloter une agence composée de 15 collaborateurs.

Vos Missions Principales

• Assurer la gestion opérationnelle de l'agence : organisation des tournées, optimisation des moyens humains et matériels.
• Manager, encadrer et animer une équipe composée de conducteurs et de personnel administratif.
• Garantir la qualité de service, le respect des délais et la satisfaction client.
• Veiller au respect des réglementations en matière de transport, sécurité et législation sociale.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires locaux.
  
  

, Profil Recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport routier de marchandises.
• Compétences managériales avérées et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils informatiques d'exploitation (TMS, Excel…).
• Réactivité, rigueur et excellent relationnel.
  
  

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Hays plc est l'un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels.

Hays est l'expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l'un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting.

Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux (Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg) couvrant 25 secteurs d’activité.