CDD Chargé de clientèle - Agence du Siège F/H

Auvergne Habitat

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.

Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 19 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Axé sur l’humain, notre société est à l’écoute de ses 312 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d’évolution professionnelle.

Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description Du Poste

Dans le cadre du remplacement de nos chargés de clientèle sur la période estivale, nous recherchons une personne pour un CDD de 2 mois au sein de l'agence du siège d'Auvergne Habitat.

Sous La Responsabilité Du Responsable D’Agence, Vous Êtes Un Maillon Essentiel Du Lien Entre L’entreprise Et Nos Clients

Accueil & Relation client

• Accueillir les locataires (physiquement, par téléphone ou e-mail)
• Renseigner, orienter et assurer un service de proximité
  
  

Commercialisation des logements

• Gérer la location des logements vacants ou à libérer sur votre secteur
• Suivre les candidatures, constituer les dossiers, organiser les visites
• Présenter les dossiers en commission d’attribution le cas échéant
  
  

Gestion locative

• Participer aux entrées et sorties des locataires (baux, états des lieux…)
• Mettre à jour les dossiers locataires et suivre les évolutions contractuelles
• Informer et accompagner les locataires tout au long de leur parcours
  
  

Suivi administratif & partenariats

• Traiter les demandes courantes (techniques, administratives, troubles…)
• Collaborer avec les partenaires locaux (services sociaux, collectivités…)
  
  

Profil recherché

• Bac +2/3 en immobilier, droit ou gestion de l’habitat social
• Connaissance de la réglementation locative, des techniques de commercialisation
• Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client
• Bonne maîtrise des outils informatiques
  
  

Une première expérience en gestion locative ou en agence immobilière est un atout.

Salaire sur 13,65 mois

Tickets restaurant

Forfait mobilité durable

Mutuelle attractive

39h avec RTT

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société