Livreur Installateur Electroménager et Multimédia

Description de l'entreprise

Le livreur installateur apporte un service au client en assurant la livraison, l’installation et la mise en service d’un produit ou d’un ensemble de produits.

Par la qualité du service apporté au client, il finalise l’étape de vente et valoriser l’image de marque de la société.

Description du poste

Voici les principales missions du poste :

• Optimiser la gestion de ses tournées.
• Contrôler qualitativement et quantitativement les produits à livrer et le matériel nécessaire à la prestation demandée.
• Charger et assurer la protection des produits à livrer en fonction du plan de tournée.
• Respecter les heures de rendez-vous.
• Décharger, brancher, mettre en service et réaliser les réglages des produits.
• Installer les produits en respectant les normes de sécurité et l’environnement des clients.
• Donner les explications d’usage et conseiller le client sur l’achat de produits et/ou services complémentaires.
• Remplir les documents administratifs, faire signer le client.
• Assurer la sécurité et l’entretien du véhicule, du matériel et de l’outillage que celui-ci peut contenir.
• Effectuer un compte-rendu de tournée à son responsable hiérarchique.
• Transmettre en interne les informations et demandes émanant des clients.
  
  

Qualifications

Une formation sera assurée dans les premiers mois pour l'obtention de l'habilitation électrique et gaz.

Informations supplémentaires

Avantage : prime annuelle représentant un 13ème mois, prime trimestrielle, prime mensuel satisfaction client, ticket restaurant, mutuelle