Responsable d’agence immobilière (H/F)

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez-vous ?

Interface entre l’organisme, les clients et les partenaires de votre territoire, vous êtes le/la responsable d’une structure autonome mais intégrée dans un ensemble complexe, dont vous partagez les stratégies, les objectifs et les contraintes.

Vous serez capable d’assurer le suivi qualitatif de la demande de service des clients et de garantir l’adaptation de la compétence de votre équipe.

Vous maîtrisez tous les domaines présents dans une agence immobilière du logement social, ce qui vous permet d’assumer le management de 39 personnes composées de Chargés de commercialisation, de Chargés de Maintenance immobilière, de Chargés de secteur, d’assistants et d'employés d'immeubles, débutants et/ou confirmés.

L’agence gère actuellement un parc locatif de 3 600 logements.

Management

• Organise et dirige le travail de ses collaborateurs
• Met en place des procédures de travail et adapte les postes en fonction des objectifs fixés
• Anime les réunions d’équipe et motive ses collaborateurs
• Conduit les entretiens individuels obligatoires et les entretiens de pré recrutement
• Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique
• Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel
• Fait de la veille juridique et informe ses collaborateurs des changements au niveau légal
• Assure la communication des informations avec les différents services de la SEMCODA ainsi qu’avec la direction.
  
  

Définition et mise en place de la stratégie de l’agence en lien avec la politique de l’entreprise

• Déploie les directives et procédures au sein de l’agence
• Met en place, déploie et adapte les procédures de travail pour l’ensemble de l’agence
• Elabore, propose et suit le budget de l’agence
  
  

Interface entre l’organisme, les clients et les partenaires de son territoire

• Est l’interlocuteur privilégié des élus et autres partenaires de son territoire et des entreprises
• Représente la société lors de diverses réunions et assemblées générales des copropriétés
  
  

Supervision de la gestion locative et des activités d’entretien du patrimoine

• Veille au taux de vacance et met en place des actions correctrices
• Assure la mixité des locataires dans le cadre des règles d’attribution et de la législation en tant que président de la Commission d’Attribution des Logements et étude de l’occupation des logements
• Définit la politique de commercialisation
• Veille à maintenir le patrimoine en bon état
• Assure la satisfaction de la clientèle par rapport à ses requêtes
• Gère des actions de précontentieux
• Gère les troubles de voisinage
  
  

Informations Complémentaires

Poste ouvert dans le cadre d'une mutation interne, à pourvoir dès que possible.

Le poste est basé au sein de notre agence immobilière de VILLEURBANNE (69).

Statut Cadre Forfait jours (210 jours travaillés par année civile complète, avec 12 jours de repos).

Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Déplacements fréquents à la journée / véhicule de fonction.

Rémunération selon profil et expérience / Merci de transmettre vos prétentions salariales.

13ème mois + 6 semaines de CP + carte titres restaurants (après un mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel.

Rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.

Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

#SEM1

Profil Recherché

Pour réussir à ce poste ?

• BAC+5 dans le domaine juridique ou immobilier souhaité. Une spécialisation en gestion et management serait un plus.
• 5 ans d’expérience minimum dans le domaine de l’immobilier avec une maitrise de toutes les activités présentes au sein de l’agence : management, commercialisation, maintenance, gestion.
• Permis B nécessaire pour les déplacements professionnels.
  
  

Vous avez une forte capacité à manager.

Vous maitrisez la réglementation du logement social, le vocabulaire technique/pathologies du bâtiment, les techniques de commercialisation.

Maîtrise des logiciels du pack office.