Agent polyvalent des Accueils Spécialisés - Elections, Réglementation et Rece...

Contexte du recrutement et définition de poste

Rouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre un environnement dynamique, stimulant, avec un engagement fort en faveur du développement durable et du bien-être de ses habitants. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa célèbre cathédrale, reflète l’équilibre parfait entre tradition et innovation.

Son centre-ville animé, ses espaces verts et sa proximité avec la Seine créent également un cadre de vie très agréable.

Rejoindre la Mairie de Rouen, c’est contribuer à l’avenir d'une ville au service de ses citoyens.

La Direction de la Relation Citoyenne assure, dans une démarche qualité certifiée, la délivrance de tous les actes d’état-civil, à l’Hôtel de ville comme dans les mairies de proximité et garantit la promotion de la citoyenneté, notamment au travers de l’organisation des élections.

Placé sous l’autorité directe du chef de service, vous serez chargé(e) de délivrer avec fiabilité les prestations afférentes à la Direction de la Relation Citoyenne et d’assurer en polyvalence des missions administratives auprès des services des Accueils Spécialisés et notamment auprès du service des affaires funéraires.

Rejoignez-nous Pour Assurer Les Missions Suivantes

Participer au recensement annuel de la Population :

• Préparer les documents de recueil des informations
• Participer au recrutement des agents recenseurs, assurer leur coordination sur leur secteur d’affectation
• Accompagner les agents recenseurs à raison de 10 à 12 par équipe, en distanciel et sur le terrain
• Contrôler les données recueillies et garantir l’atteinte des objectifs de taux de recueil
• Assurer la reconnaissance du secteur attribué pendant la campagne de recensement, suivre la collecte et finaliser les opérations de clôture
• Accueillir les Rouennais pour la complétude de leur dossier
• Répondre au numéro vert mis à disposition des Rouennais pendant la campagne de recensement
• Participer à la clôture des opérations
• Archiver et classer les dossiers en fin de campagne
  
  

Assurer Les Missions D’enquêtes Suivantes

• Notifier les plis et arrêtés, traiter les demandes de certificat de vie, CNI, légalisation de signatures et demandes des organismes sociaux et caisses de retraite, enquêtes PDRS (indigents)
• Réaliser des enquêtes administratives (noces d’or, enquête de scolarité, …) à la demande des services municipaux (DTE, DCRP, DEPN, MQM, DRH, …) ou d’organismes tiers habilités
• Participer à l’actualisation de la liste électorale de la Commune et réaliser la vérification des adresses pour les commissaires de justice
• Assurer la permanence téléphonique au bureau selon le planning établir par l’équipe
  
  

Missions Particulières Du Référent

• Assurer des enquêtes « Personnes Dépourvues de Ressources Suffisantes » pour rechercher des ressources auprès des familles ou du voisinage du défunt
• Tenir le tableau de suivi de l’activité en lien avec le chef de service des affaires funéraires
• Assurer, en binôme avec la référente factures, la continuité du service de facturation des achats et/ou renouvellement des concessions funéraires, location de la salle de cérémonie
• Intervenir en renfort auprès des agents du service des affaires funéraires pour accueillir les familles endeuillées et les entreprises de pompes funèbres
• Intervenir en renfort auprès des gardiens de cimetières (présence pendant les opérations funéraires, contrôle sur la réalisation des travaux)
• Assurer la fonction d’agent officier d’état civil
  
  

Participer Aux Missions Elections

• Organisation administrative des scrutins électoraux : préparer et classer des documents divers
• Participer à la recherche d’assesseurs
• Saisir des procurations et des inscriptions sur les listes électorales
• Organisation logistique des scrutins électoraux : préparer les malles, …
  
  

Appuyer les différents services de la DRC selon les campagnes d’activités

Profil recherché

ET SI C’ETAIT VOUS ?

• Vous êtes titulaire du bac et vous maîtrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique
• Vous connaissez les procédures relatives aux prestations du service et les bases de la législation et de la réglementation afférentes
• Vous connaissez le fonctionnement de la Mairie, ses différents services et sa culture
• Vous mettez un point d’honneur à faciliter l'intégration des nouveaux collègues et à les assister dans le domaine d'activité du service
• A l’aise avec les outils informatiques, vous savez rechercher une information et la documentation nécessaire pour renseigner de façon fiable et précise
• Courtois et aimable, vous possédez le sens de l’écoute et l’esprit d’équipe et vous faites preuve de "self contrôle"
• Vous savez rendre compte à votre hiérarchie et prévenir en cas de difficultés tout en étant force de proposition
• Vous organisez votre activité selon les consignes et êtes en mesure de prendre des initiatives réfléchies
• Enfin vous détenez le permis B
  
  

Prêt(e) à saisir cette opportunité ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Information(s) complémentaire(s)

• Accès par voie statutaire, à défaut contractuelle
• Rémunération statutaire et régime indemnitaire
  
  

Conditions De Travail

• Cycle de travail : Horaires variables du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30
• Ouverture du service : 8h30-12h00 / 13h00-17h00
• En période de recensement, travail les samedis matin par roulement selon planning et pas de congés possibles entre janvier et mars
• Présence obligatoire au moment des élections (3 semaines précédant le scrutin pour sa préparation et le jour du scrutin)
  
  

Rejoindre notre collectivité, c’est aussi bénéficier :

• De tickets restaurants d’une valeur faciale de 8€ (60% de prise en charge par la Ville).
• D’une aide financière pour les abonnements aux transports en commun et pour l’utilisation du vélo dans le cadre du Plan de Déplacement des Employés.
• D’un plan de formation personnalisé.
• De la prise en charge d’une partie de votre mutuelle santé (minimum 18€/mois) sous réserve d’un contrat labellisé.
• D’une participation à raison de 15€ par mois sur le contrat collectif garantie maintien de salaire souscrit auprès de la mutuelle nationale territoriale (contrat avec la ville de Rouen).
• De tarifs préférentiels pour un large panel d’activités grâce au Comité des Œuvres Sociales et Culturelles de la Ville de Rouen, ainsi que la possibilité de bénéficier des chèques vacances, sous réserve d’un plafond de ressources.
  
  

N.B. : Pour les agents relevant de la Fonction Publique, veuillez fournir votre dernier arrêté de situation administrative.