Technicien support proximité F/H - #1020479
SEA TPI
Date: il y a 1 semaine
Ville: Caen, Normandie
Type de contrat: Temps plein
À propos de nous
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Mission
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Caen.
Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Vous Aurez Comme Missions
Vous possédez une expérience d'au mois 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service et aimez la relation client
Vous avez des compétences : Active Directory, SCCM, GLPI, Masterisation et gestion de parcs.
Nos Avantages
Référence de l'offre : 8umhw6n3j5
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Mission
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support de proximité H/F en CDI à Caen.
Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Vous Aurez Comme Missions
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La session de coaching
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- La création des comptes
- La création des boites mails
- La mise à jour de serveurs
- Switching cablage brassage...
Vous possédez une expérience d'au mois 2 ans sur un poste similaire.
Vous avez le sens du service et aimez la relation client
Vous avez des compétences : Active Directory, SCCM, GLPI, Masterisation et gestion de parcs.
Nos Avantages
- Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
Référence de l'offre : 8umhw6n3j5
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