Sp st malo_accompagner les usagers dans les services de ... - #1023687
Agence du Service Civique
Date: il y a 2 semaines
Ville: Lannion, Bretagne
Type de contrat: Temps plein
En quelques mots...
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.
Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, de plus en plus nombreuses.
Votre mission de Service Civique Objectifs Le volontaire aura pour mission d'aider les personnes qui ne sont pas familières d'internet et des outils numériques dans leurs démarches.
Actions-Accueillir-Assurer une médiation permettant d'accompagner et d'orienter le public résiduel se présentant en préfecture.-Informer des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches-Accompagner les usagers Le jeune contribue à la mission de médiation numérique, sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration, aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées et prend en charge les dimensions suivantes:1) Au Point d’accueil téléphonique2) Au Guichet , il aide les usagers dans leurs démarches et les renseigne sur les dispositifs existants La sous-préfecture a une mission de service...-Accueillir-Assurer une médiation permettant d'accompagner et d'orienter le public résiduel se présentant en préfecture.-Informer des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches-Accompagner les usagers Le jeune contribue à la mission de médiation numérique, sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration, aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées et prend en charge les dimensions suivantes:1) Au Point d’accueil téléphonique2) Au Guichet , il aide les usagers dans leurs démarches et les renseigne sur les dispositifs existants La sous-préfecture a une mission de service public au bénéfice des usagers, notamment en matière de circulation (permis de conduire, carte grise), de la délivrance de certains titres d'identité et de voyage (carte nationale d'identité et passeports), de démarches en matière d'association Loi 1901
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.
Il aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, de plus en plus nombreuses.
Votre mission de Service Civique Objectifs Le volontaire aura pour mission d'aider les personnes qui ne sont pas familières d'internet et des outils numériques dans leurs démarches.
Actions-Accueillir-Assurer une médiation permettant d'accompagner et d'orienter le public résiduel se présentant en préfecture.-Informer des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches-Accompagner les usagers Le jeune contribue à la mission de médiation numérique, sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration, aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées et prend en charge les dimensions suivantes:1) Au Point d’accueil téléphonique2) Au Guichet , il aide les usagers dans leurs démarches et les renseigne sur les dispositifs existants La sous-préfecture a une mission de service...-Accueillir-Assurer une médiation permettant d'accompagner et d'orienter le public résiduel se présentant en préfecture.-Informer des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches-Accompagner les usagers Le jeune contribue à la mission de médiation numérique, sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration, aide à l'appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées et prend en charge les dimensions suivantes:1) Au Point d’accueil téléphonique2) Au Guichet , il aide les usagers dans leurs démarches et les renseigne sur les dispositifs existants La sous-préfecture a une mission de service public au bénéfice des usagers, notamment en matière de circulation (permis de conduire, carte grise), de la délivrance de certains titres d'identité et de voyage (carte nationale d'identité et passeports), de démarches en matière d'association Loi 1901
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