Responsable Pôle administratif — H/F
Clinique Clémentville
Véritable relais opérationnel, vous assurez la qualité, la fiabilité et l’optimisation des processus de facturation tout en encadrant les équipes administratives concernées.
Vos missions principales
Management des équipes
Encadrer et accompagner les équipes administratives sous votre responsabilité ;
Organiser les plannings et assurer le management de proximité ;
Superviser, contrôler et prioriser les activités liées à la facturation ;
Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Pilotage de la facturation et du dossier patient
Garantir la qualité et l’exhaustivité de la facturation des dossiers patients ;
Assurer le respect des délais de codage, contrôle et facturation ;
Suivre les encours et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
Superviser les relances patients et la gestion des contentieux ;
Identifier et résoudre les situations complexes liées à la facturation ;
Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers médicaux ;
Garantir le respect des procédures d’identitovigilance.
Coordination et amélioration continue
Être l’interlocuteur privilégié du service comptabilité du groupe ;
Collaborer avec les différents services administratifs et médicaux ;
Participer à l’amélioration continue des circuits administratifs et des outils ;
Contribuer à la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement.
Formation & expérience
Niveau Bac minimum ;
Expérience confirmée en facturation et secrétariat dans un établissement de santé ;
Expérience en management d’équipe appréciée.
Compétences techniques
Maîtrise des outils bureautiques ;
Bonne connaissance des procédures de facturation du secteur sanitaire ;
Maîtrise de la gestion du dossier patient ;
Capacité à analyser et optimiser les processus administratifs ;
Aptitude à identifier et corriger les anomalies de gestion et de facturation.
Qualités personnelles
Rigueur et sens de l’organisation ;
Réactivité et capacité d’adaptation ;
Esprit d’équipe ;
Discrétion et sens de la confidentialité ;
Bon relationnel et gestion des situations complexes.
Clinique Clémentville
La Clinique Clémentville est un établissement de Médecine-Chirurgie-Obstétrique situé au cœur de Montpellier. Établissement privé le plus ancien du cœur de ville, il a su se moderniser pour accueillir notamment aujourd’hui :
- le premier pôle privé en cancérologie de Montpellier (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie des cancers mammaires, digestifs, thoraciques, gynécologiques, O.R.L. et maxillo-faciaux, oncologie médicale et onco-hématologie)
- une maternité de niveau II A ainsi qu’un Centre Périnatal de Proximité à Lunel
- un pôle chirurgical et médical : sénologie, orthopédie, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie viscérale et digestive, proctologie, chirurgie de l’obésité, O.R.L., gastro‑enterologie, médecine interne, pneumologie...
- 10 salles de bloc opératoire
- 1 salle de surveillance post-interventionnelle (SSPI)
- 2 salles de pré-anesthésie
- 6 lits de soins intensifs
- 12 lits de surveillance continue
- 4 salles de pré-travail
- 5 salles d’accouchement et 1 salle d’accouchement nature
- 1 salle de césarienne
- un centre de consultations sans rendez-vous « CLEM » : Structure unique sur la Métropole de Montpellier, le CLEM propose une prise en charge rapide en médecine et en traumatologie, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 20 h et le samedi de 9h à 13h. Constitué de médecins généralistes exerçant jusqu’alors au sein de services d’urgences et d’infirmiers, ce centre offre aux patients une alternative aux services d’urgences.
- et un centre de Douleur Chronique : L’ARS Occitanie a labellisé comme Structure Douleur Chronique (SDC) le Centre de la Clinique Clémentville dont le responsable est le Dr Claude MANN pour la prise en charge des adultes.
https://www.oc-sante.fr/etablissements/clinique-clementville/
Montpellier
Bac minimum
Expérimenté (2 à 5 ans)
CDI
Cadre d'administration