Assistant(e) MICE
Olympique de Marseille
Votre Mission Au Cœur Du Club
Dans le cadre d’une alternance de 12 à 24 mois, vous intégrerez l’équipe MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) de l’Olympique de Marseille/Mars 360. Votre rôle sera essentiel pour organiser et coordonner des événements d’envergure, en lien avec les partenaires, les institutions et les supporters du club. Vous participerez à la conception, la logistique et le suivi, des événements (MICE) de Mars 360.
Votre Feuille De Match
- Organisation d’événements MICE :
- Participer à la planification et à la coordination des événements (réunions, incentives, conventions, salons, etc.) en collaboration avec les différents services du club et les prestataires externes.
- Assurer le suivi logistique (réservations, plannings, salles, matériel, etc.) et veiller au bon déroulement des événements.
- Gérer les relations avec les partenaires, les fournisseurs et les intervenants pour garantir la qualité des prestations.
- Veiller en permanence à la satisfaction client
- Fidéliser les clients
- Suivi budgétaire et facturation des événements :
- Veiller au bon respect des marges et du RBE sur chaque événement
- Validation des demandes d'achat de chacun de ses dossiers
- Facturation des événements aux clients, suivi des recouvrements et relances des impayés
- Autres missions :
- Analyser des données : taux de transformation, produits les plus vendus, connaissance de nos clients (origine, typologie…)
- Participer au suivi de la performance commerciale et à la stratégie pour le développement de l'offre.
- Benchmark et veille concurrentielle
- Reporting hebdomadaire et mensuel
Ce poste offre une immersion unique dans l’univers du sport professionnel, où vous développerez des compétences clés en gestion de projet événementiel, tout en contribuant à des initiatives ambitieuses et visibles. Vous serez amené(e) à travailler sur des infrastructures dynamiques et exigeantes, où chaque détail compte pour la satisfaction des participants et la performance du club. Une opportunité idéale pour allier passion pour l’événementiel et talent organisationnel, dans un environnement où l’excellence rime avec engagement.
Profil Recherché
Ton palmarès :
- Étudiant(e) en formation Bac+4 à Bac+5 dans les domaines de gestion de projet, événementiel ou commerce.
- Une première expérience en organisation d’événements, gestion de projets ou relation client, en stage ou en alternance, serait un atout majeur.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, et des logiciels de gestion (CRM (Dynamics 365) , outils de planification).
- Excellente capacité organisationnelle, rigueur et sens du détail pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Sens aigu du relationnel, aptitude à travailler en équipe et à fédérer des interlocuteurs variés (internes et externes).
- Autonomie, réactivité et capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées.
- Maîtrise des techniques de négociation et de fidélisation client.
- Connaissance des enjeux du secteur événementiel et des tendances du marché.
- Alternance de 12 à 24 mois, selon le rythme de ton école ou université.
- Flexibilité horaire