Conseiller commercial service / Réceptionnaire Automobile
Citroën Avignon Tarascon - SAS Midi Auto 84
Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur Conseil Commercial Service / Réceptionnaire APV H/F en CDI, sur notre site d'AVIGNON.
Rattaché (e) Au Responsable Du Service Après-vente Et Au Directeur Du Site CITROËN AVIGNON, Vous Aurez Pour Principales Missions
- assurer la prise de RDV clients et les planifier de manière optimale selon la capacité de l'atelier
- effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et signaler sur l'OR
- rédaction d'ordre de réparation
- proposition de ventes additionnelles de produits et services
- conseiller et expliquer aux clients sur le type, l'importance et le coût des réparations
- contacter le client proactivement en cas de travaux complémentaires
- contrôler les factures, leur exactitude et donner des explications nécessaires lors de la restitution du véhicule
- restituer véhicule au client
- proposer et vendre des prestations associées
- assurer un niveau de satisfaction élevé
- traiter les réclamations clients
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (garage ou concession)
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonomie
- Capacité à analyser les besoins des clients
- Sens du travail bien fait et de la satisfaction client
- Utilisation quotidienne de l'informatique
- Permis B obligatoire
- Un CDI stable dans une concession sérieuse, implantée depuis plus de 20 ans à Avignon
- Une ambiance conviviale au sein d’une concession dynamique
- Une rémunération selon profil : entre 2 300€ et 2 500€ brut par mois
- Des formations régulières et des perspectives d’évolution dans un groupe solide en croissance
- Type de contrat : CDI – Temps plein – Du lundi au vendredi
- Lieu : Avignon
- Date de démarrage : Dès que possible