Hôte de Caisse SAV et Services F/H
Concepteur Vendeur
Chez Conforama, nous vous confions une mission pleine de challenges et de responsabilités.
Parce que le client est au centre de nos préoccupations, votre mission :
- Informer et conseiller les clients sur les services Conforama et les offres du moment,
- Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec réactivité et professionnalisme,
- Encaisser avec fluidité et efficacité, tout en garantissant une expérience agréable.
- Accueillir les clients au SAV & retrait de marchandises avec professionnalisme et empathie.
- Identifier les besoins (retrait, retour, échange, réparation, réclamation)
- Fournir des informations claires sur les procédures SAV.
- Participer aux inventaires du magasin.
Fort D'une Première Expérience, Vous Avez Acquis Des Compétences Sur Un Poste Équivalent Idéalement En Grande Distribution
- Vous êtes passionné par la relation client et appréciez le travail en équipe,
- Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
- Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs,
- Polyvalent et rigoureux, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité.
Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.