Responsable Méthodes CVC /- Support Opérationnel H-/F/
New-slot Recrutement
Rémunération
Entre 38 000 € et 42 000 € brut annuel, selon profil et expérience, versés sur 13,3 mois.
Conditions et avantages
- Couverture mutuelle
- Accès aux avantages du CSE
- Indemnité repas de 7,10 €
- Prime variable trimestrielle pouvant atteindre 750 € par an
Vos missions
Cette fonction s’inscrit dans un environnement en constante évolution. Les missions peuvent être adaptées selon les besoins de l’entreprise et son organisation.
Le/la Responsable Méthodes intervient en support des équipes opérationnelles et contribue à la performance globale de l’activité.
Ses principales missions sont :
Référent(e) outils
- Assurer un rôle de référent sur les outils internes (Idem, Oxigen, Therefore, Idesk, portail client…)
- Piloter la mise en place des nouveaux contrats
- Former les utilisateurs et assurer le support de premier niveau
- Gérer les accès utilisateurs
- Participer au déploiement des outils Groupe
- Remonter les besoins d’amélioration et accompagner les évolutions
- Organiser et planifier les opérations de conduite et de maintenance (préventive et curative)
- Veiller au respect des engagements contractuels avec le Responsable d’Exploitation
- Suivre l’exécution des interventions
- Ajuster les plannings en fonction des priorités et des aléas
- Être force de proposition sur les méthodes de travail et l’organisation
- Simplifier les processus et optimiser les coûts
- Concevoir des outils de suivi et d’analyse
- Réaliser des audits internes
- Mettre en place des procédures et contrôler leur application
- Favoriser le partage des bonnes pratiques
- Suivre les indicateurs clés (heures supplémentaires, préventif, curatif, astreintes, taux horaires…)
- Réaliser les reportings
- Identifier les dérives et alerter
- Formaliser les retours d’expérience (REX)
- Mettre en place et suivre les plans d’actions
- Intervenir en tant que Chef de Projet sur les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE)
- Structurer et piloter les processus associés
- Accompagner les agences dans la valorisation des dossiers
- Co-construire et suivre les dossiers
Issu(e) d’une formation Bac +3 à Bac +5 (énergie, génie thermique, maintenance, méthodes ou équivalent), le/la candidat(e) dispose d’une expérience significative sur un poste similaire.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques et notamment de l’environnement Microsoft
- Bonne connaissance des outils de pilotage de la performance
- Connaissances en génie thermique et climatique appréciées
- Compréhension des environnements d’exploitation et des contrats (P1 à P5)
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Autonomie et réactivité
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Pédagogie et capacité à accompagner
- Force de proposition et orientation amélioration continue