Chargé.e d'Accueil H/F
NGE Nantes
Intitulé du poste
Chargé.e d'Accueil H/F
Contrat
CDD
Durée du contrat
2 Mois et une semaine
Temps de travail
Temps complet
Salaire brut mensuel
2106
Description de la mission
Vos missions au quotidien
Vous contribuerez au bon fonctionnement de nos activités à travers les missions suivantes :
- Accueillir, informer et accompagner les usagers, que ce soit en présentiel, par téléphone ou via nos outils digitaux ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers mobilité (résidents et professionnels) liés au stationnement sur l'espace public, aux accès en aires piétonnes et aux abonnements des parkings souterrains ;
- Conseiller et orienter les clients en leur présentant l'ensemble des produits et services proposés par NGE, afin de répondre au mieux à leurs besoins ;
- Participer au suivi de l'activité en centralisant, analysant et mettant à jour les données statistiques nécessaires au pilotage du service.
- Au quotidien, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l'expérience usager et contribuerez activement à la fluidité des services de mobilité sur le territoire nantais.
Profils Recherchés
Vous aimez le contact humain ? Vous appréciez les journées variées et savez jongler entre accueil, gestion administrative et accompagnement des usagers ?
Alors vous êtes la personne qu'il nous faut !
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, votre dynamisme et votre esprit d'équipe ;
- Vous justifiez d'une expérience dans les domaines de l'accueil et de la gestion administrative ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques du quotidien ;
- Curieux(se), polyvalent(e) et rigoureux(se), vous aimez apprendre et vous adapter à des missions diversifiées.
- Une prime de 13ème mois + Prime sur objectifs
- Tickets restaurants
- Prise en charge de 70% des abonnements de transport
- Une organisation du travail sur quatre jours semaine
- Poste basé à Nantes Centre (quartier Graslin),
- Une formation avant la prise de poste
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une équipe conviviale au sein d'une entreprise engagée au service des usagers, n'attendez plus et envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !