Agent d'Accueil H/F

Le Mans Métropole Habitat, 300 collaborateurs, gérant un patrimoine de 13700 logements, premier bailleur de Le Mans Métropole recherche, pour un CDD

Agent d’Accueil (H/F)

Mission :

Acteur de la politique de proximité, l’Agent d’accueil du siège est le premier contact des locataires de l’office. Dans un objectif de qualité de service, il renseigne et oriente les locataires et les prestataires. Il participe à la déclinaison des orientations stratégiques définies par la Direction Générale.

Vos activités principales :

. Assurer l’accueil physique et téléphonique

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, locataires et partenaires vers les interlocuteurs adaptés.

• Gérer les appels téléphoniques, informer sur les démarches et contrôler les accès au siège (badges visiteurs, informations, affichage).

. Gérer les moyens et services du siège

• Organiser et suivre les plannings de réservation (salles de réunion, véhicules…).

• Mettre à disposition les moyens nécessaires aux collaborateurs et visiteurs (titres de transport, salles, supports).

. Assurer un appui administratif aux services

• Participer au traitement administratif (courrier, reprographie, classement, archivage).

• Soutenir les services internes, notamment la gestion locative, et réceptionner certaines pièces (factures…).

Profil :

• Formation en accueil ( Bac +2) ou Bac Pro avec expérience réussie dans un poste similaire

• Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique.

• Sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication

• Organisation, rigueur et sens des priorités

Les candidatures (lettre, curriculum-vitae) seront à adresser sous la référence LMMH-ACS à Monsieur Le Directeur Général de Le Mans Métropole Habitat – 37 rue de l’Estérel – CS 85524 - 72055 LE MANS CEDEX 2 ou à [email protected]