Directeur des Opérations de Formation H/F

Le Pôle Formation UIMM Limousin regroupe sous la même enseigne tous les acteurs du réseau emploi formation de l’UIMM Limousin (Union des Industries et Métiers de la Métallurgie) : AFPI et CFAI Limousin

Présent depuis plus de 40 ans sur le territoire Limousin, le Pôle Formation accompagne les entreprises industrielles pour leur permettre de disposer des compétences dont elles ont besoin (formations en alternance, formation continue (salariés et demandeurs d’emploi), conseil, …).

Mission 1 : Piloter les opérations de formation

• Organiser et superviser l'ensemble des activités de production des formations.

• Garantir la bonne exécution des prestations de formation dans le respect des engagements contractuels.

• Assurer l'optimisation des processus opérationnels.

• Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité.

• Veiller à l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.

Mission 2 : Superviser la planification, l'ordonnancement et la gestion des ressources associées

• Piloter la planification des sessions, des ressources pédagogiques et des moyens logistiques.

• Superviser le recrutement, le référencement et le suivi des intervenants, formateurs et partenaires.

• Garantir l'adéquation des compétences mobilisées avec les besoins des clients et des apprenants.

• Veiller à l'optimisation des taux d'occupation et de mobilisation des ressources.

• Arbitrer les priorités en fonction des contraintes opérationnelles.

• Anticiper les besoins et les risques de charge.

• Développer et fidéliser un réseau d'intervenants et de partenaires.

• Veiller à la qualité des prestations réalisées.

Mission 3 : Superviser l'Administration des Ventes (ADV)

• Garantir la conformité et la fiabilité des processus administratifs liés aux formations (sauf facturation et relances)

• Superviser le traitement des dossiers clients, conventions, contrats et documents réglementaires.

• Veiller au respect des obligations légales, réglementaires et qualité.

• Sécuriser le parcours administratif des apprenants et des clients.

Mission 4 : Superviser le Pôle Sourcing

• Définir et piloter la stratégie de sourcing des apprenants, candidats et talents.

• Superviser les actions de prospection terrain visant à alimenter les sessions de formation.

• Assurer la coordination entre les équipes sourcing, commerciales, production et pédagogiques.

Mission 5 : Manager les équipes opérationnelles

• Encadrer, animer et accompagner les équipes placées sous sa responsabilité.

• Définir les objectifs individuels et collectifs.

• Développer les compétences des collaborateurs.

• Favoriser la coopération entre les différents services.

• Conduire les entretiens professionnels et d'évaluation

Mission 6 : Participer à la stratégie et à l'amélioration continue

• Contribuer à la définition des orientations stratégiques de l'activité formation.

• Identifier les leviers d'amélioration de l'organisation et des processus.

• Piloter les projets d'optimisation et de transformation.

• Participer aux démarches qualité et de certification (Qualiopi ou autres référentiels applicables).

Les missions peuvent évoluer et la liste n'est pas exhaustive

Maîtriser l’ingénierie de formation et l’ingénierie pédagogique et la chaine de production

Réelle capacité managériale ;

Leadership, capacité à fédérer avec conviction dans un contexte de changement ;

Capacité d'analyse et de prise de décision.

Esprit innovant et agile, capacité à piloter des projets de manière constructive ;

Fluidité numérique, maîtrise du pack office et sensibilité aux outils de digital learning ;

Disponibilité, engagement professionnel, sens de l’organisation ;

Maitrise de la gestion budgétaire