Gestionnaire Administration des Ventes & Relation Client H/F
SKIDATA France
Administration des Ventes & Relation Client H/F
Poste basé à Argenteuil (95)
Rattaché(e) au Service Clients, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié du client et vous serez chargé(e) de la gestion administrative des demandes clients et fournisseurs.
Vous Avez Pour Mission
- Assurer une communication régulière avec les clients et leur fidélisation
- Analyser et qualifier le besoin client lors des échanges téléphoniques
- Saisir des commandes clients et fournisseurs dans le logiciel Service Now
- Assurer la relation et la coordination entre les clients et les services internes pour garantir le respect des délais de réalisation et de livraison
- Interagir avec les référents techniques pour valider les éléments à proposer
- Réaliser en coordination avec les équipes internes les offres techniques et commerciales (mise à jour des équipements, vandalisme…)
- Générer la facturation et assurer le suivi des encaissements/recouvrements
- Gérer les litiges clients
- Assurer la mise à jour des données dans nos différents systèmes d’information
De formation Bac + 2 (BTS ou IUT) en administration et/ou commerce vous bénéficiez d’une expérience similaire d'au moins 5 ans acquise dans une entreprise commercialisant des solutions techniques. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les outils bureautiques.
Vous avez un véritable sens du service client et comprenez les exigences de réactivité, d’agilité et de flexibilité. Vous êtes structuré(e) et travaillez avec méthode. Vous avez le souci de vous adapter à vos interlocuteurs.
La maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est un atout pour ce poste. Elle vous offrira une plus grande autonomie dans l’exécution de vos missions et vous permettra de progresser au sein de notre entreprise.
Avantages
- Rémunération sur 13 mois,
- RTT
- Télétravail a la fin de la période d’essai
- Tickets Restaurant
- CSE
- Mutuelle/Prévoyance
Type d'emploi : CDD de 6 mois à 37h30
Début : 01/09/2026
Fin : 30/02/2027
Rémunération : entre 32 000€ et 36 000€