Serveur(se) en alternance (H/F)
Alumni pigier Nancy
- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.
Vos missions
Au sein de l'équipe, tu participes activement à la qualité de l'accueil et du service en salle. Tu contribues à offrir une expérience agréable aux clients, tout en développant tes compétences dans un environnement dynamique et formateur.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Prendre les commandes et conseiller les clients sur les plats et les boissons.
- Assurer le service en salle dans le respect des standards de qualité.
- Veiller à la bonne mise en place et au rangement de la salle.
- Préparer et débarrasser les tables avant, pendant et après le service.
- Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins avec réactivité.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'établissement.
- Travailler en coordination avec l'équipe en salle et en cuisine pour assurer un service fluide.
Cette alternance te permettra de monter en compétences sur les techniques de service, la relation client et l'organisation en restauration, dans un cadre d'apprentissage concret et stimulant.
Profil recherché
Tu es motivé(e) par le contact client et tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique où le sens du service est essentiel. Curieux(se), impliqué(e) et volontaire, tu as envie d'apprendre les bases du métier tout en développant des compétences solides en restauration.
Qualités attendues
- Excellent relationnel : tu sais accueillir les clients avec le sourire, créer un climat convivial et instaurer une relation de confiance.
- Sens du service : tu es attentif(ve) aux besoins des clients et tu cherches toujours à leur offrir une expérience agréable.
- Rigueur et organisation : tu sais gérer plusieurs tâches en même temps tout en restant efficace et méthodique.
- Réactivité : tu sais t'adapter rapidement aux demandes et aux imprévus du service.
- Esprit d'équipe : tu apprécies travailler en coordination avec tes collègues pour garantir un service fluide et de qualité.
- Présentation soignée : tu accordes de l'importance à ton attitude, à ton apparence et à la qualité de ton accueil.
- Motivation à apprendre : tu es prêt(e) à progresser, à écouter les conseils et à monter en compétences tout au long de ton alternance.
Ce que nous recherchons chez toi
- Une attitude positive et professionnelle au quotidien.
- Le goût du travail bien fait et le souci du détail.
- Une bonne capacité d'adaptation dans un rythme de service soutenu.
- L'envie de t'investir dans une expérience formatrice et enrichissante.
Si tu es dynamique, souriant(e) et que tu souhaites apprendre dans un cadre stimulant, cette alternance est faite pour toi. Tu auras l'opportunité de développer tes compétences en accueil, en service et en relation client, tout en participant activement à la satisfaction des clients.