COORDINATEUR(TRICE) ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) – H/F
GAZECHIM
Dans le cadre de notre développement et de l’évolution de notre organisation, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Administration des Ventes (ADV) H/F sur notre site de Béziers (34).
Rattaché(e) à la Responsable ADV et en lien étroit avec la Responsable des Ventes, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi de l’activité commerciale et participez progressivement à la coordination opérationnelle du pôle ADV.
Vos Missions
Suivi commercial
- Assurer l’accueil et le standard téléphonique.
- Gérer la relation client et répondre aux demandes clients et internes.
- Traiter les réclamations et litiges.
- Réaliser les offres et devis.
- Assurer le suivi de la facturation.
- Mettre à jour les bases de données et le fichier clients.
- Enregistrer et suivre les commandes clients.
- Veiller au respect des conditions commerciales, des délais et de la qualité de service.
- Envoyer les accusés de réception de commandes (ARC).
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.
- Participer à la gestion des stocks.
- Organiser et suivre les expéditions.
- Solliciter et suivre les cotations de transport.
- Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de l’activité commerciale.
- Participer à l’établissement des prévisions commerciales.
- Assurer le suivi des indicateurs d’activité.
- Participer à la coordination opérationnelle de l’activité ADV.
- Accompagner l’équipe dans l’organisation quotidienne et l’amélioration des processus.
- Contribuer aux projets transverses du service (ERP, organisation, process, communication interne).
- Être un relais auprès de la Responsable ADV.
Formation et expérience
- Bac +2/3 dans le domaine commercial, administratif ou gestion.
- Expérience confirmée d’au moins 5 ans en Administration des Ventes.
- Une première expérience en coordination d’activité, relation client BtoB ou animation d’équipe est appréciée.
- Bonne maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative.
- Excellente maîtrise du Pack Office.
- Expérience sur un ERP.
- Anglais professionnel niveau B1/B2.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Organisation et gestion des priorités.
- Rigueur et fiabilité.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à prendre des initiatives et à accompagner le changement.
Rejoindre Le Groupe Gazechim, C’est Intégrer Un Groupe Familial à L’échelle International. Attentif à Votre Qualité De Vie Et Condition De Travail, Vous Bénéficiez D’avantages Tel Que
- 13ᵉ mois
- Mutuelle
- Chèques déjeuner
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.
Le groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.
Fort De Sa Croissance Et De Sa Notoriété Européenne, Le Groupe Gazechim a Su Préserver Son Indépendance Et Son Esprit Familial. Nous Rejoindre, C’est
- S’engager sur une relation durable et pérenne avec l’entreprise ;
- Évoluer avec le groupe tout au long de son expansion ;
- Collaborer avec une équipe passionnée et performante.
GROUPE GAZECHIM COMPOSITES est une structure du Groupe Gazechim dédiée à l’accompagnement des activités du pôle Composites. Basée au plus près des opérations, elle regroupe les fonctions supports spécialisées nécessaires au bon fonctionnement et au développement des filiales du réseau composites en France et en Europe.
En lien étroit avec les filiales du Groupe, GROUPE GAZECHIM COMPOSITES contribue à l’optimisation des flux, à l’harmonisation des process et à l’accompagnement des enjeux de croissance et de transformation du secteur.
Rejoindre GROUPE GAZECHIM COMPOSITES, c’est évoluer au cœur d’un environnement spécialisé, en lien direct avec les activités industrielles du pôle, et contribuer au développement d’un acteur majeur des matériaux composites.
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