Alternance Commercial courtage assurance (H/F)
Alumni pigier Nancy
- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.
Missions
Au sein d'une équipe dynamique, tu participes activement au développement commercial et à l'accompagnement des clients dans leurs besoins en assurance. Tu contribues à créer une relation de confiance durable, en offrant un suivi attentif, des conseils adaptés et une expérience client de qualité. Cette alternance te permettra de développer tes compétences commerciales tout en évoluant dans un environnement stimulant, orienté performance et satisfaction client.
Tes principales missions
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes liées aux solutions d'assurance.
- Identifier les besoins des prospects et clients afin de proposer des offres adaptées.
- Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients.
- Préparer et suivre les devis, relances et propositions commerciales.
- Contribuer à la fidélisation des clients grâce à un suivi régulier et personnalisé.
- Assurer la mise à jour des dossiers et le suivi administratif des contrats.
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et améliorer la qualité de service.
- Participer à la gestion des réclamations simples et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs si nécessaire.
Ce que tu apportes à l'équipe
Tu fais preuve d'écoute, de rigueur et d'un vrai sens du service. Ton aisance relationnelle, ton goût du challenge et ton envie d'apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission et contribuer pleinement à la satisfaction des clients.
Profil recherché
Tu es animé par le contact client, le développement commercial et l'envie de progresser dans un environnement stimulant ? Cette alternance est faite pour toi. Nous recherchons un profil motivé, curieux et impliqué, prêt à s'investir pleinement dans une équipe dynamique où la qualité de la relation client est au coeur des priorités.
Ce que nous recherchons chez toi
- Un excellent sens du relationnel : tu aimes échanger, écouter, comprendre les besoins et instaurer une relation de confiance avec chaque client.
- Une vraie fibre commerciale : tu apprécies convaincre, proposer des solutions adaptées et contribuer activement au développement de l'activité.
- Le goût du service client : tu as à coeur d'offrir une expérience fluide, attentive et personnalisée à chaque interlocuteur.
- De la rigueur et de l'organisation : tu sais gérer plusieurs tâches avec sérieux, suivre les dossiers avec précision et respecter les délais.
- Une bonne capacité d'adaptation : tu sais faire face à des situations variées, t'ajuster rapidement et garder une attitude positive.
- Un esprit d'équipe développé : tu aimes collaborer, partager les informations utiles et contribuer à une dynamique collective orientée résultats.
- De la curiosité et une forte envie d'apprendre : tu es prêt à monter en compétences sur les produits, les techniques commerciales et les enjeux du secteur de l'assurance.
Les qualités qui feront la différence
- Écoute active pour bien cerner les attentes des clients et proposer des réponses pertinentes.
- Persévérance pour suivre les opportunités commerciales et aller au bout de tes objectifs.
- Autonomie dans la gestion de tes missions tout en sachant solliciter l'équipe au bon moment.
- Réactivité pour traiter les demandes avec efficacité et professionnalisme.
- Sens de la satisfaction client pour contribuer à une relation durable et de qualité.
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
En rejoignant cette équipe, tu évolueras dans un cadre formateur, dynamique et orienté performance. Tu auras l'opportunité de développer tes compétences commerciales, de renforcer ton aisance relationnelle et de participer concrètement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Si tu veux apprendre, t'impliquer et relever des défis au quotidien, tu trouveras ici un environnement idéal pour grandir et t'épanouir.