Gestionnaire des terrains d'accueil des gens du voyage H/F
Cap l'Orient agglomération
Il assure l’entretien des équipements, l’encaissement des redevances en sa qualité de régisseur suppléant et l’interface entre les gens du voyage et les prestataires de service intervenant sur les sites.
Il travaille en partenariat avec la médiatrice sociale du service, en charge de projets sociaux.
Intervenir par roulement et à minima en binôme, sur le dispositif d’accueil permanent communautaire : 9 terrains d’accueil totalisant 106 emplacements, 7 terrains familiaux locatifs, un terrain de passage et le dispositif estival dédié aux missions cultuelles et aux groupes familiaux.
Accueillir Et Informer Les Voyageurs
Respecter le déroulement de la procédure d’accueil et de sortie
Se faire présenter la carte nationale d’identité
Vérifier la situation des voyageurs par rapport à de précédents séjours
Présenter et faire accepter le règlement intérieur par les voyageurs
Informer les voyageurs sur les tarifs pratiqués
Créer et mettre à jour les fiches « Famille », enregistrer les cautions
Alimenter les comptes des usagers via le logiciel de prépaiement
Établir les états des lieux d’entrée et de sortie (blocs sanitaires individuels)
Gérer les relations quotidiennes avec les familles
Faire respecter le règlement intérieur et les consignes reçues
Veiller à la sécurité des biens et des personnes et à la cohabitation sereine des familles
Intervenir rapidement auprès des voyageurs en cas de nuisances
Entretenir Les Équipements
Procéder au nettoyage des douches et wc sur les TAGV dotés de sanitaires groupés, des espaces communs mis à disposition, du local d’accueil
Inspecter et nettoyer régulièrement les abords des TAGV
Rassembler les conteneurs individuels et collectifs pour en faciliter la collecte sur les TAGV
Inspecter et nettoyer les regards d’eaux pluviales
Gérer les encombrants situés sur les aires de ferraillage et les abords des TAGV et procéder à leur évacuation
Assurer la petite maintenance courante en électricité, plomberie, soudure
Assurer la gestion des véhicules de service (carburant, entretien, sécurisation des véhicules sur sites)
Assister les services communautaires et les prestataires extérieurs lors d’interventions sur site : curage des réseaux, entretien des espaces verts, opérations de maintenance conséquentes
Assurer les fonctions de régisseur suppléant de la Régie :
Encaisser les cautions et redevances via le logiciel de prépaiement
Éditer les pièces comptables justificatives, tenir la caisse
Assurer la transmission des informations auprès du Responsable des TAGV :
Dysfonctionnements techniques
Difficultés liées à l’application du règlement intérieur
Etre en mesure d’agir sur les relations lors du règlement des litiges avec les voyageurs