Gestionnaire sinistres F/H
Focalyse
- CDI
- Temps plein
- Entre 24.7K€ et 26K€ brut/an
- Moins de 2 ans d’expérience
- BTS, Bac+2
- Relation client
Publiée le 19/08/2026
Mission
Avec 5000 salariés en France et à l’international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marché de l’expertise et des services à l’Assurance. Reconnu par tous les assureurs du marché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages, responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales. Groupe multi-spécialiste, ADENES offre également un écosystème de services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état, maîtrise d’œuvre, gestion déléguée…) pour assurer une expérience client optimale.
3C EXPERTISES spécialisé dans l’expertise Construction recherche, un Gestionnaire sinistre (F/H).
En collaboration directe avec une équipe d’experts, vous prenez en charge la gestion et le suivi des dossiers et assurez une relation client de qualité, dans le respect des processus et des délais.
Gestion des dossiers d’expertise
- Collecter, vérifier et organiser l’ensemble des pièces nécessaires à l’instruction des dossiers
- Mettre à jour et suivre les dossiers d’expertise dans les outils du Groupe
- Rédiger, relire et diffuser les rapports d’expertise
- Garantir la traçabilité des échanges et actions réalisées
- Etablir les notes d’honoraires
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
- Informer les clients et partenaires de l’avancement des dossiers
- Apporter des réponses claires et professionnelles aux sollicitations
- Participer activement à la qualité de service et à l’image du Groupe
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.
Compétences attendues
- Excellente capacité d’analyse et aisance rédactionnelle.
- Rigueur, précision et sens du détail.
- Compétences organisationnelles solides, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Un groupe en pleine dynamique de croissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d’innovation et son ancrage national solide.
Une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration, où vos idées et votre implication font la différence.
Un poste clé dans un groupe structuré, agile et tourné vers l’avenir.
Un engagement fort en matière de RSE, de qualité de vie au travail et d’innovation durable.
CDI – 37h hebdomadaires (12 RTT). Vous bénéficierez d’un Accord télétravail, d’une Carte ticket restaurant, d’un Contrat Collectif Santé avec prise en charge Employeur et d’un Compte Épargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.
Rémunération selon profil et expérience du candidat, de 24 700€ à 26 000€ brut annuel sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).
Notre Engagement
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Intéressé ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !
Compétences
Satisfaction Client
Gestion de sinistre
Expertise construction
Gestion de dossier
Mot du recruteur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres – même les plus complexes – afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
3C/Itw - Anne-Sophie BARDET - Responsable Ressources Humaines - 3C Expertises
La Fresque du Climat ! Le Groupe Adenes s'engage
Le Groupe ADENES s’engage, en faisant participer son COMEX à la célèbre Fresque du Climat et pourra, dans ses futures actions, améliorer l’impact de nos sociétés sur l’environnement. La RSE est un enjeu essentiel au cœur de la stratégie du Groupe. La Fresque du Climat est un atelier qui permet aux participants de « comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux changements climatiques afin de se les approprier et d’agir. »
3C/Itw - Anne-Sophie BARDET - Responsable Ressources Humaines - 3C Expertises
La Fresque du Climat ! Le Groupe Adenes s'engage
Le Groupe ADENES s’engage, en faisant participer son COMEX à la célèbre Fresque du Climat et pourra, dans ses futures actions, améliorer l’impact de nos sociétés sur l’environnement. La RSE est un enjeu essentiel au cœur de la stratégie du Groupe. La Fresque du Climat est un atelier qui permet aux participants de « comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux changements climatiques afin de se les approprier et d’agir. »
Localisation
EmplacementAdresse
28 Rue Louis de Broglie, 21000 Dijon, France
Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici
Partager cette annonce
- Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre)
- Partager cette annonce sur X (nouvelle fenêtre)
- Partager cette annonce sur Facebook (nouvelle fenêtre)
- Partager cette annonce par email (nouvelle fenêtre)