Chef de Projet Stratégique - Fibre (Paris) H/F

Description de l'entreprise

Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.

On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre ! 

Description du poste

Un impact direct sur la qualité de service de millions d’abonnés

Dans le cadre du développement de nos activités Fibre et pour renforcer notre capacité à piloter des projets à fort impact, nous recrutons un·e Chef·fe de Projet Stratégique au sein de la Direction Fibre Abonnés.

En proximité directe avec la direction, vous prenez en main des projets stratégiques de bout en bout — de la définition à la livraison — avec une vraie latitude pour décider et agir. Votre travail influe directement sur la qualité de service de nos abonnés et sur la performance du réseau Fibre à l’échelle nationale.

Ce poste est au carrefour de plusieurs directions : vous travaillerez en transverse avec les équipes de l'Assistance, Réseau, Marketing, Data, Systèmes d’Information, Terrain ainsi qu’avec le Top Management. Votre capacité à créer des ponts entre des interlocuteurs aux agendas différents et à aligner des parties prenantes multiples sera une clé de succès aussi importante que vos compétences techniques.

Envie de faire bouger les lignes et d’avoir un véritable impact sur la stratégie abonnés d’un opérateur leader ? Ce poste est fait pour vous.

Ce que vous ferez 

Piloter, arbitrer, livrer

Vous serez responsable du pilotage complet de vos projets, en opérant en transverse :

• Recueillir et analyser les besoins, les spécifications techniques et les contraintes opérationnelles des projets Fibre.
• Étudier la faisabilité technique et économique : délais, coûts, risques, ROI.
• Concevoir et formaliser les expressions de besoin, puis planifier et chiffrer les travaux nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés.
• Collaborer et challenger les différentes équipes internes et externes (Réseau, Marketing, Data, SI, sous-traitants…) pour atteindre les objectifs fixés, avec une forte culture du résultat.
• Assurer le suivi d’avancement opérationnel et financier, avec mise en place d’actions correctives si nécessaire.
• Penser et produire les reportings et KPIS nécessaires pour piloter l’activité avec une vision macro/ Direction et micro/ Opérationnelle.
• Coordonner les instances de pilotage et les interfaces avec les partenaires internes et externes.

Environnement de travail 

Vous intégrerez l’équipe de la Direction Fibre Abonnés de Free Réseau. 

Le poste est basé à Paris (8ème arrondissement) dans des locaux modernes, avec la possibilité de télétravailler (1 à 2 jours par semaine) après une période d’intégration.

Qualifications

Un profil qui allie leadership, vision stratégique et sens du résultat

Vous avez au minimum 4 ans d’expérience confirmée en gestion de projet stratégique, dans un environnement agile et exigeant.

Au-delà du CV, nous cherchons avant tout un leader capable d’embarquer, de challenger et d’influencer des interlocuteurs variés. Vous savez naviguer entre le micro et le macro : plonger dans les détails d’un problème opérationnel tout en gardant le cap sur les objectifs stratégiques. Vous aimez comprendre les situations complexes, challenger les fonctionnements existants et ne lâchez rien jusqu’à l’atteinte du résultat.

• Leadership et force de persuasion
• Une expérience dans des environnements industriels ou dans la gestion de processus opérationnels complexes
• Maîtrise des outils de gestion de projet, de suivi de KPI et de reporting.
• Capacité à piloter des équipes en transverse, sans autorité hiérarchique directe.
• Autonomie, rigueur et fort esprit d’analyse.
• Sens du détail et goût pour craquer des problèmes opérationnels complexes, sans jamais perdre la vision macro.
• Aisance relationnelle pour naviguer entre des interlocuteurs variés : équipes terrain, Data, SI, direction.
• À l’aise dans la complexité : savoir transformer l’ambiguïté en plan d’action clair.

Si vous avez ça en plus, c’est encore mieux

Ces éléments ne sont pas des pré-requis, mais feront la différence si vous les apportez :

• Connaissance des réseaux et architectures Fibre Optique (FTTH, raccordement, SAV abonnés).
• Expérience dans le secteur des télécommunications ou de l’infrastructure réseau.

Informations supplémentaires

Notre process de recrutement 

• Préqualification téléphonique puis entretien RH avec Géraldine (responsable recrutement), pour échanger sur votre parcours, vos motivations et évaluer l’adéquation avec le poste. 

• Entretien technique avec Soukaïna, PMO Projets Stratégiques pour évaluer vos compétences projet. 

• Entretien final avec Serge, Directeur Fibre Abonnées et votre futur N+1 pour évaluer vos compétences métier,  le fit et le potentiel.

• Temps d’échange avec des pairs pour valider l’adéquation avec notre culture et notre environnement de travail

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.