Client Partner F/H

Nous recherchons actuellement notre futur.e Client Partner .

En tant que Client Partner, tu joues un rôle clé dans le développement des ventes et l’acquisition de nouveaux clients pour notre solution ERP : tu es chargé(e) de prospecter, de conseiller et de vendre à distance notre solution ERP auprès des entreprises. Tu travailles en étroite collaboration avec le responsable commercial pour générer des opportunités et convertir des leads en clients satisfaits.

Vos responsabilités

Sous la responsabilité du Sales Manager, tes périmètres seront :

Prospection commerciale :

• Identifier et qualifier des prospects via téléphone, e-mail et réseaux sociaux.
• Contacter les leads entrants issus du marketing digital (site web, webinars, événements).
• Réaliser des campagnes de prospection et d’emailing.

Développement des ventes :

• Présenter notre ERP et démontrer ses bénéfices en fonction des besoins des prospects.
• Réaliser des démonstrations à distance et organiser des rendez-vous pour les commerciaux terrain.
• Construire des offres commerciales et assurer le suivi jusqu’à la signature des contrats.

Relations clients et fidélisation :

• Assurer le suivi des clients existants et proposer des services complémentaires (upsell, cross-sell).
• Répondre aux demandes d’informations et accompagner les prospects dans leur prise de décision.

Coordination et Reporting :

• Optimiser les campagnes de génération de leads.
• Mettre à jour le CRM avec les interactions clients et prospects.
• Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration.

Tes activités seront :

• Contacter et relancer les prospects par téléphone, e-mail et LinkedIn.
• Mener des démonstrations produit à distance.
• Rédiger des propositions commerciales et assurer le suivi jusqu’à la conclusion du contrat.
• Mettre à jour les données dans le CRM et assurer un reporting précis.
• Participer aux réunions d’équipe pour optimiser la stratégie commerciale.
• Suivre les évolutions de l’ERP pour mieux conseiller les clients et prospects.

Ce que nous recherchons

Les connaissances et aptitudes recherchées :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation à distance
• Sensibilité aux enjeux des entreprises en matière de gestion et de digitalisation
• Polyvalence, multitâches
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Rigueur et organisation impératives
• Capacités d’écoute, force de persuasion, gestion de la pression
• Esprit d’équipe

Les compétences recherchées :

• Bonne connaissance de l’ERP Odoo impérative
• Capacité à gérer plusieurs opportunités et dossiers simultanément et à prioriser les tâches
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM)
• Anglais oral et écrit impératif (niveau professionnel : contenu, emails, reporting group…)

Ton profil :

• Diplômé.e d’un Master (Bac + 5) école de commerce, idéalement Sales Development Representative
• Tu résides à Toulouse
• Tu es disponible ASAP pour une nouvelle aventure
• Expérience souhaitée : junior (0 – 3 ans d’expérience)

Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra rejoindre notre équipe et travailler avec elle, dotée d'une bonne aisance relationnelle, d'adaptativité à son interlocuteur.ice, capable d'être multitâche et rigoureux.se.