Client Advisor - Galeries Lafayette Bordeaux

Diesel

Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au marché du luxe. Une organisation mondiale présente dans plus de 80 pays avec 5 000 points de vente, dont plus de 400 boutiques en propre. En dépit de sa croissance, la philosophie de Diesel est restée la même : une marque synonyme de passion, d'individualité et d'expression personnelle.

TYPE DE CONTRAT : Temps plein 35H

VOUS :

Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.
Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.
Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de la clientèle locale et internationale.
Vous maîtrisez la narration et l’art de poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin des client(e)s.

RESPONSABILITÉS CLÉS :

Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel
Offrir des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins
Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients
Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés
Réaliser ses objectifs KPI
Veiller à la bonne tenue de la surface de vente conformément aux normes de présentations visuelles de Diesel
Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks
Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires tournants/annuels, retour collection etc.)
Se conformer aux directives de sécurité du corner (prévention des vols et pertes)
Veiller au respect des guidelines merchandising et s’assurer de la parfaite tenue du point de vente

#DSL

EXIGENCES CLÉS

Vous êtes passionné(e) par la vente et particulièrement par l’univers Mode, Luxe et Vente au détail

Vous êtes passionné par la Vente au Détail, le Service à la clientèle et avez l’esprit commercial.

Vous avez une excellente compréhension du secteur du luxe et une réelle sensibilité aux produits.

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente

Vous aimez les challenges et dépasser vos objectifs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Vous avez de solides compétences en matière de communication.

CE QUE NOUS OFFRONS

Un éventail d'opportunités de développement dans le réseau de magasins Diesel et du groupe OTB en France et à l'étranger

Une réduction pour les employés sur Diesel et sur d'autres marques exclusives du groupe OTB

Une équipe formidable, jeune et dynamique

Environnement de travail très inclusif

Tickets-restaurant

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