Gestionnaire entreprises et contrats H/F

KLESIA

Prendre en charge le traitement des données portant sur une ou plusieurs activités en lien avec l’adhésion, la vie de l’entreprise, la gestion des comptes et des salaires dans le respect de la réglementation en vigueur des procédures et des normes, en concourant à la performance de Klesia et à la qualité du service client. Concourir à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques et à l’amélioration de la satisfaction du client.
Description des missions :

Instruire et mettre à jour les adhésions et affiliations des entreprises.
Gérer la vie des entreprises et leurs contrats.
Traiter les anomalies issues de la mise à jour des référentiels nationaux.
Traiter les anomalies de transit et d’intégration des Déclarations Sociales Nominatives (DSN).
Traiter les anomalies d’intégration des Déclarations Annuelles des Salaires.
Traiter les anomalies des lignes salaires, post intégration des Déclarations Annuelles de Salaires, dans l’objectif d’alimenter les carrières et le solde du compte.
Contrôler la cohérence du solde calculé en automatique et notifier à l’entreprise la situation de son compte cotisations.
Rembourser les soldes créditeurs.
Traiter les contestations de soldes et les régularisations.
Encaisser les cotisations.
Traiter les anomalies d’identification, de ventilation et d’affectation.
Traiter les demandes de délais de paiement, voire de remise de majorations et pénalités de retard, et délivrer les attestations de mise à jour des cotisations.
Effectuer les opérations de contrôle dans le cadre des opérations de contrôle interne.
Assurer la gestion de la relation client.
Recueillir auprès des clients les données les concernant.
Contribuer au recouvrement des cotisations.
Traiter les litiges et/ou réclamations.
Assurer le reporting de l’activité..

BAC+2